--- import Layout from '~/layouts/PageLayout.astro'; import Header from '~/components/widgets/Header.astro'; import Hero from '~/components/widgets/Hero.astro'; import Content from '~/components/widgets/Content.astro'; import Features3 from '~/components/widgets/Features3.astro'; import Testimonials from '~/components/widgets/Testimonials.astro'; import Steps from '~/components/widgets/Steps.astro'; import BlogLatestPosts from '~/components/widgets/BlogLatestPosts.astro'; import { getPermalink } from '~/utils/permalinks'; import HomePageImage from '~/assets/images/richardbergsma.png' import MicrosoftAssociate from '~/assets/images/microsoft-certified-associate-badge.webp' import NexthinkAssociate from '~/assets/images/NexthinkAssociate.webp' import NexthinkAdministrator from '~/assets/images/NexthinkAdministrator.webp' import pcep from '~/assets/images/PCEP.webp' import MicrosoftFundamentals from '~/assets/images/microsoft-certified-fundamentals-badge.webp' const metadata = { title: 'Over mij', }; const fixedYear = 2010; // Vervang door het gewenste jaar const currentYear = new Date().getFullYear(); const yearsSince = currentYear - fixedYear; ---
Hoi! Ik ben Richard Bergsma.

Ik automatiseer werkstromen met Power Automate, bouw slimme chatbots in Copilot Studio en verbind systemen via naadloze API-integraties. Van het optimaliseren van IT-infrastructuur en het beheren van wereldwijde omgevingen tot het verbeteren van samenwerking met SharePoint en Azure, stroomlijn ik processen om technologie slimmer te laten werken – terwijl ik mijn Python-vaardigheden verder ontwikkel.

Over mij

Met meer dan 15 jaar IT-ervaring ben ik een gepassioneerde IT-systemen- en automatiseringsmanager die uitblinkt in het leveren van optimale oplossingen voor complexe cloud- en on-premise systemen. Ik richt mij op het stimuleren van automatisering met Power Automate, het bouwen van intelligente chatbots in Copilot Studio en het integreren van API's om werkstromen te stroomlijnen. Ik beheer ook de Microsoft 365-omgeving, ondersteun derde-lijnsaanvragen en verhoog de efficiëntie met tools zoals Power Apps, Nexthink en TOPdesk.

Vroeger leidde ik de implementaties van Microsoft 365 en SharePoint Online, migreerde ik mailsystemen en verbeterde ik de automatisering met SCCM. Daarnaast richtte ik Bergsma IT op, waarmee ik kleine bedrijven hielp de overstap naar de cloud te maken en beheer ik op maat gemaakte WordPress-websites.

Ik ben gecertificeerd in Microsoft Teams Administration, Azure Fundamentals en Nexthink Administration. Mijn missie is IT-excellentie te bevorderen door het optimaliseren van cloudoplossingen, het automatiseren van processen en het leveren van uitstekende technische ondersteuning.
COFRA Holding C.V. - Amsterdam
02-2025 - Heden', description: `Als IT-systemen en automatiseringsmanager bij COFRA Holding richt ik mij op het stimuleren van automatisering met Power Automate en het bouwen van geavanceerde chatbots in Copilot Studio om processen te stroomlijnen en de operationele efficiëntie te verbeteren. Mijn werk omvat het integreren van API's om naadloze werkstromen te creëren, het automatiseren van terugkerende taken en het ondersteunen van digitale transformatie-initiatieven. Naast mijn verantwoordelijkheden op het gebied van automatisering beheer ik onze Microsoft 365-omgeving, ondersteun ik derde-lijnsaanvragen, ontwikkel ik Power Apps, houd ik toezicht op onze Nexthink-omgeving, beheer ik TOPdesk en draag ik bij aan diverse IT-projecten waar nodig.`, icon: 'tabler:automation', }, { title: 'Office 365 Professional
COFRA Holding C.V. - Amsterdam
08-2020 - 01-2025', description: `Als de Microsoft 365-expert binnen COFRA Holding zorg ik ervoor dat de omgeving wordt beheerd, nieuwe functies worden gecommuniceerd en collega's worden ondersteund bij derde-lijnsaanvragen. Nieuwe aanvragen variëren van nieuwe Power Automate-stromen tot Power Apps. Daarnaast richt ik mij op de opzet en het beheer van onze Nexthink-omgeving, beheer ik TOPdesk en ondersteun ik andere projecten waar nodig. De laatste tijd concentreer ik mij op het benutten van Power Automate om de automatisering op verschillende gebieden te verbeteren.`, icon: 'tabler:brand-office', }, { title: 'Cloudsystemen- en applicatie-ingenieur
Hyva - Alphen aan den Rijn
09-2018 - 04-2020', description: `Beheerde de wereldwijde IT-infrastructuur in 35 landen en stimuleerde de implementatie en integratie van Office 365 en SharePoint Online om de samenwerking te verbeteren. Leidde naadloze migraties van diverse mailsystemen naar Office 365, waardoor de communicatie-efficiëntie en betrouwbaarheid werden verbeterd. Stuurde de consolidatie van wereldwijde IT-operaties door vervanging van twee datacenters, het opzetten en optimaliseren van Azure-omgevingen en het effectief beheren van kosten. Implementeerde SCCM om belangrijke processen te automatiseren, wat de efficiëntie van de servicedesk verhoogde. Bood derde-lijnsondersteuning via TOPdesk, loste complexe IT-problemen op en zorgde voor hoge servicekwaliteit.`, icon: 'tabler:car-crane', }, { title: 'IT-consultant
Bergsma.IT - Zoetermeer
01-2018 - 07-2019', description: `Richtte het bedrijf op om kleine bedrijven te helpen hun IT-infrastructuur te moderniseren via cloudoplossingen, met de focus op Microsoft-technologieën om efficiëntie, schaalbaarheid en samenwerking te verbeteren. Voerde met succes e-mail- en bestandserversmigraties uit naar Microsoft-cloudplatforms, bood doorlopende technische ondersteuning en ontwierp op maat gemaakte WordPress-websites. Stroomlijnde werkstromen met Microsoft 365 en leverde aangepaste IT-oplossingen die aansloten op de bedrijfsdoelen van de klanten.`, icon: 'tabler:binary-tree-2', }, { title: 'Technisch applicatie-ingenieur SharePoint
Allseas - Delft
04-2018 - 09-2018', description: `Beheerde en optimaliseerde SharePoint 2013- en SharePoint Online-omgevingen om samenwerking en productiviteit te ondersteunen. Creëerde en paste SharePoint-sites aan, implementeerde workflows en bood deskundige ondersteuning voor Cadac Organice. Werkte nauw samen met belanghebbenden om op maat gemaakte oplossingen te leveren, waarmee veilige, actuele en hoogpresterende SharePoint-systemen werden gegarandeerd.`, icon: 'tabler:cloud-share', }, { title: 'IT-systeembeheerder
OZ Export - De Kwakel
10-2015 - 12-2017', description: `Beheerde en onderhield de IT-infrastructuur van de organisatie om de betrouwbaarheid van systemen en naadloze operaties te waarborgen. Toezicht gehouden op servers, client-pc's, draagbare scanners en printers, waarbij de prestaties werden geoptimaliseerd en de uitvaltijd werd geminimaliseerd. Configureerde VoIP-systemen, beheerde netwerk switches en administreerde Citrix-omgevingen voor veilige externe toegang. Installeerde en ondersteunde on-premise SharePoint-omgevingen om samenwerking te bevorderen. Ontwierp en onderhield het bewakingssysteem en de helpdesk van de organisatie, waardoor IT-ondersteuning werd gestroomlijnd en de beveiliging werd versterkt. Bood praktische probleemoplossing voor hardware-, software- en netwerkproblemen om de dagelijkse operaties te ondersteunen.`, icon: 'tabler:server', }, ]} classes={{ container: 'max-w-3xl' }} /> De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences
2011 - 2013`, icon: 'tabler:school', }, { title: `Bachelor of Applied Science - BASc, Informatietechnologie
De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences
2011 - 2011`, icon: 'tabler:school', }, { title: `Associate degree, Informatietechnologie
ID College
2007 - 2011`, icon: 'tabler:books', }, ]} classes={{ container: 'max-w-3xl' }} />