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export const supportedLanguages = ['en', 'nl', 'de', 'fr'] as const;

export function getTranslation(lang: string): Translation {
  return translations[lang] || translations['en'];
}

export const translations: Record<string, Translation> = {
  en: {
    metadata: {
      title: 'About me',
      aboutUs: 'About me',
    },
    cookies: {
      message:
        'This website uses cookies to store your language preference and remember your cookie consent. No personal data is collected.',
      learnMore: 'Learn more in our Privacy Policy',
      accept: 'OK',
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    navigation: {
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    development: {
      menu: 'Development',
      pageTitle: '365DevNet Ecosystem: Development Overview',
      pageDescription: 'See the latest development activity, code contributions, and commit history across all repositories in the 365DevNet ecosystem.',
      title: 'Dashboard',
      latestCommits: 'Last 10 Commits',
      intro: 'This page provides a transparent overview of ongoing development activity across all repositories in the 365DevNet ecosystem. The contribution calendar below visually represents code contributions (commits) made over the past year, with more intense squares indicating more active days. Below the calendar, you\'ll find a list of the most recent commits from all repositories, including details about each change. This helps users, contributors, and stakeholders track progress and stay up to date with the latest updates across the entire codebase.'
    },
    footer: {
      terms: 'Terms',
      privacyPolicy: 'Privacy Policy',
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    },
    hero: {
      title: 'Unlock Your Business Potential with Expert IT Automation',
      greeting: 'Richard Bergsma, IT Systems & Automation Specialist',
      subtitle:
        'I deliver enterprise-grade automation solutions using Power Automate, Copilot Studio, and custom API development. My expertise helps businesses streamline operations, reduce costs, and improve productivity through Microsoft 365, SharePoint, and Azure.',
    },
    about: {
      title: 'About me',
      content: [
        'With over 15 years of IT experience, I am a passionate IT Systems and Automation Manager who thrives on delivering optimal solutions for complex cloud and on-premise systems. I focus on driving automation with Power Automate, building intelligent chatbots in Copilot Studio, and integrating APIs to streamline workflows. I also manage the Microsoft 365 environment, support 3rd line requests, and enhance efficiency with tools like Power Apps, Nexthink, and TOPdesk.',
        'Previously, I led Microsoft 365 and SharePoint Online implementations, migrated mail systems, and improved automation with SCCM. Additionally, I founded Bergsma IT, helping small businesses move to the cloud and managing tailored WordPress websites.',
        'I hold certifications in Microsoft Teams Administration, Azure Fundamentals, and Nexthink Administration. My mission is to drive IT excellence by optimizing cloud solutions, automating processes, and providing outstanding technical support.',
      ],
      actions: {
        learnMore: 'Learn More About Me',
        viewExperience: 'View Experience'
      },
      callToAction: {
        title: 'Ready to Collaborate?',
        subtitle: "Let's discuss how we can transform your business through innovative automation and technology solutions.",
        actions: {
          getInTouch: 'Get In Touch',
          viewPortfolio: 'View Portfolio'
        }
      }
    },
    homepage: {
      actions: {
        learnMore: 'Explore Solutions',
        contactMe: 'Request Consultation',
      },
      services: {
        tagline: 'Automation & Integration Experts',
        title: 'Drive Business Growth with Strategic IT Automation',
        subtitle:
          'Specialized IT solutions to optimize operations, enhance infrastructure, and deliver measurable results.',
        items: [
          {
            title: 'Workflow Automation',
            description:
              'Automate repetitive tasks and streamline processes with Power Automate, freeing up your team to focus on strategic initiatives and boosting overall efficiency.',
            icon: 'tabler:settings-automation',
          },
          {
            title: 'Intelligent Chatbots',
            description:
              'Enhance customer service and employee productivity with AI-powered chatbots built in Copilot Studio, providing instant support and personalized experiences.',
            icon: 'tabler:message-chatbot',
          },
          {
            title: 'API Integrations',
            description:
              'Connect your critical applications and services with seamless API integrations, enabling efficient data exchange and automated workflows across your entire ecosystem.',
            icon: 'tabler:api',
          },
          {
            title: 'Microsoft 365 Management',
            description:
              'Maximize the value of your Microsoft 365 investment with expert administration, proactive security, and ongoing optimization to ensure a secure and productive environment.',
            icon: 'tabler:brand-office',
          },
          {
            title: 'SharePoint Solutions',
            description:
              'Transform your document management and collaboration with tailored SharePoint solutions that streamline workflows, improve information sharing, and enhance team productivity.',
            icon: 'tabler:share',
          },
          {
            title: 'IT Infrastructure Oversight',
            description:
              'Ensure reliable and efficient IT operations with proactive infrastructure management, minimizing downtime and maximizing performance across your global environment.',
            icon: 'tabler:server',
          },
        ],
      },
      approach: {
        tagline: 'Strategic & Results-Driven Approach',
        title: 'Transforming Your Business with Proven IT Strategies',
        missionTitle: 'Our Commitment',
        missionContent: [
          'We are committed to driving IT excellence through strategic cloud optimization, process automation, and enterprise-grade technical support. We leverage cutting-edge technology to address complex business challenges and deliver measurable value.',
          'With deep expertise in Microsoft technologies and automation, we empower organizations to transform their digital capabilities and achieve their business objectives. We design solutions that enhance user experience and maximize productivity, ensuring technology empowers your business.',
          'We stay ahead of the curve by researching and implementing emerging technologies, providing scalable solutions that adapt to your evolving needs. Our approach aligns technical solutions with your core business objectives, delivering measurable ROI and a competitive advantage.',
          'Our mission is to leverage technology to solve real business challenges and create value through innovation. With over 15 years of IT experience, we bring a wealth of knowledge in Microsoft technologies, automation tools, and system integration to help organizations transform their digital capabilities and achieve their strategic goals.',
        ],
        items: [
          {
            title: 'User-Centric Solutions',
            description:
              'We design solutions that enhance user experience and maximize productivity, ensuring technology empowers your business.',
          },
          {
            title: 'Continuous Innovation',
            description:
              'We stay ahead of the curve by researching and implementing emerging technologies, providing scalable solutions that adapt to your evolving needs.',
          },
          {
            title: 'Strategic Implementation',
            description:
              'We align technical solutions with your core business objectives, delivering measurable ROI and a competitive advantage.',
          },
        ],
      },
      testimonials: {
        tagline: 'Real Results for Our Clients',
        title: 'What Our Clients Are Saying',
        items: [
          {
            testimonial:
              "Richard's Power Automate expertise was instrumental in automating our invoice processing, reducing manual effort by 70% and eliminating data entry errors. The ROI was immediate and significant.",
            name: 'John Smith',
            description: 'CFO, Acme Corp',
          },
          {
            testimonial:
              "The SharePoint implementation Richard delivered completely transformed our team's ability to collaborate and share information. We've seen a dramatic increase in productivity and a significant reduction in email clutter.",
            name: 'Jane Doe',
            description: 'Project Manager, Beta Industries',
          },
          {
            testimonial:
              'Richard took the time to truly understand our unique business challenges and developed customized IT solutions that perfectly addressed our needs. His technical knowledge and problem-solving skills are exceptional.',
            name: 'David Lee',
            description: 'CEO, Gamma Solutions',
          },
        ],
      },
      callToAction: {
        title: 'Take Control of Your IT Future',
        subtitle:
          "Let's discuss how our solutions can streamline your processes, improve collaboration, and drive digital transformation.",
        button: 'Schedule Your Consultation Now',
      },
      contact: {
        title: 'Contact Our Team',
        subtitle:
          'Discuss your enterprise requirements or inquire about our professional services. Our consultants are ready to provide expert guidance tailored to your business needs.',
        nameLabel: 'Name',
        namePlaceholder: 'Your name',
        emailLabel: 'Email',
        emailPlaceholder: 'Your email address',
        messageLabel: 'Message',
        messagePlaceholder: 'Your message',
        disclaimer:
          'By submitting this form, you agree to our privacy policy and allow us to use your information to contact you about our services.',
        description:
          'All inquiries receive a prompt professional response. For additional information about our enterprise solutions, connect with our team on LinkedIn or explore our technical resources on GitHub.',
      },
    },
    resume: {
      title: 'Work experience',
      subtitle: 'My professional journey through innovative technology roles',
      experience: [
        {
          title: 'IT Systems and Automation Manager',
          company: 'COFRA Holding C.V.',
          location: 'Amsterdam',
          period: '02-2025 - Present',
          description:
            'As the IT Systems and Automation Manager at COFRA Holding, I focus on driving automation through Power Automate and building advanced chatbots in Copilot Studio to streamline processes and enhance operational efficiency. My work involves integrating APIs to create seamless workflows, automating recurring tasks, and supporting digital transformation initiatives. In addition to my automation responsibilities, I continue to manage our Microsoft 365 environment, support 3rd line requests, develop Power Apps, oversee our Nexthink environment, manage TOPdesk, and contribute to various IT projects as needed.',
        },
        {
          title: 'Office 365 Professional',
          company: 'COFRA Holding C.V.',
          location: 'Amsterdam',
          period: '08-2020 - 01-2025',
          description:
            "As the Microsoft 365 expert within COFRA Holding, I ensure that the environment is managed, new features are communicated, and colleagues are supported with 3rd line requests. New requests that come to me range from new Power Automate flows to Power Apps. Additionally, I focus on the setup and management of our Nexthink environment, manage TopDesk, and support other projects as required. Lately, I've been concentrating on leveraging Power Automate to enhance automation across various areas.",
        },
        {
          title: 'Cloud systems and Application Engineer',
          company: 'Hyva',
          location: 'Alphen aan den Rijn',
          period: '09-2018 - 04-2020',
          description:
            'Managed global IT infrastructure across 35 countries, driving the implementation and integration of Office 365 and SharePoint Online to enhance collaboration. Led seamless migrations from diverse mail systems to Office 365, improving communication efficiency and reliability. Spearheaded the consolidation of global IT operations by replacing two data centers, setting up and optimizing Azure environments, and managing costs effectively. Implemented SCCM to automate key processes, boosting service desk efficiency. Provided third-line support via TOPdesk, resolving complex IT issues and ensuring high service quality.',
        },
        {
          title: 'IT Consultant',
          company: 'Bergsma.IT',
          location: 'Zoetermeer',
          period: '01-2018 - 07-2019',
          description:
            "Founded the company to help small businesses modernize their IT infrastructure through cloud-based solutions, focusing on Microsoft technologies to enhance efficiency, scalability, and collaboration. Successfully executed email and file server migrations to Microsoft cloud platforms, provided ongoing technical support, and designed tailored WordPress websites. Streamlined workflows with Microsoft 365 and delivered customized IT solutions aligned with clients' business goals.",
        },
        {
          title: 'Technical Application Engineer SharePoint',
          company: 'Allseas',
          location: 'Delft',
          period: '04-2018 - 09-2018',
          description:
            'Managed and optimized SharePoint 2013 and SharePoint Online environments to support collaboration and productivity. Created and customized SharePoint sites, implemented workflows, and provided expert support for Cadac Organice. Worked closely with stakeholders to deliver tailored solutions, ensuring secure, up-to-date, and high-performing SharePoint systems.',
        },
        {
          title: 'IT System Administrator',
          company: 'OZ Export',
          location: 'De Kwakel',
          period: '10-2015 - 12-2017',
          description:
            "Managed and maintained the organization's IT infrastructure to ensure system reliability and seamless operations. Oversaw servers, client PCs, portable scanners, and printers, optimizing performance and minimizing downtime. Configured VoIP systems, managed network switches, and administered Citrix environments for secure remote access. Installed and supported on-premise SharePoint environments to enhance collaboration. Designed and maintained the organization's surveillance system and helpdesk platform, streamlining IT support and strengthening security. Provided hands-on troubleshooting for hardware, software, and network issues to support daily operations.",
        },
      ],
    },
    education: {
      title: 'Education',
      items: [
        {
          title: `Bachelor of Applied Science - BASc, Mechatronics, Robotics, and Automation Engineering<br /> <span class="font-normal">De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2011 - 2013</span>`,
          description: 'At The Hague University of Applied Sciences, this interdisciplinary program combines mechanical engineering, electrical engineering, and computer science to develop smart, automated systems. Students learn to design, build, and program intelligent machines—like drones, robots, and production systems—by mastering sensors, embedded systems, control theory, and mechanics. The curriculum blends hands-on lab work, real-world projects, and industry internships, preparing graduates for careers in automation, robotics, and high-tech innovation.',
        },
        {
          title: `Bachelor of Applied Science - BASc, Information Technology<br /> <span class="font-normal">De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2011 - 2011</span>`,
          description: 'This program focuses on the practical and theoretical foundations of Information and Communication Technology. Students learn to design, build, and secure software systems and applications while developing skills in programming, system analysis, AI, and cloud solutions. With specializations such as Software Engineering, Cyber Security, and Data Science, the degree prepares graduates to work on cutting-edge digital solutions in an international and fast-changing tech landscape.'
        },
        {
          title: `Associate's degree, Information Technology<br /> <span class="font-normal">ID College</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2007 - 2011</span>`,
          description: 'The "MBO ICT-beheerder niveau 4" is a Dutch vocational education program that prepares students for roles as ICT administrators. The curriculum focuses on practical skills in system management, network security, and user support. Students engage in both theoretical learning and hands-on experience through internships. The program also includes modules on IT service management (ITIL) and Microsoft Technology Associate (MTA) certifications, providing a comprehensive foundation for a career in ICT.'
        },
      ],
    },
    certifications: {
      title: 'Certifications',
      subtitle: 'Where Knowledge Meets Recognition',
      items: [
        {
          name: 'Stakeholder Management',
          issueDate: 'Date Issued: 03-2025',
          description:
            'Earning the Stakeholder Management certification demonstrates expertise in navigating complex political dynamics around projects and effectively managing diverse stakeholder interests. This certification validates skills in analyzing power relationships, negotiating effectively, and developing strategic approaches to transform resistance into productive collaboration for better project outcomes.',
          linkUrl: 'https://www.sn.nl/opleidingen/trainingen/projectmanagement-het-managen-van-stakeholders/',
          image: {
            src: '/images/certificates/SN_Logo2.webp',
            alt: 'Stakeholder Management certification badge',
            loading: 'lazy',
          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Professional',
          issueDate: 'Date Issued: 01-2025',
          description:
            'Earning the Nexthink Certified Application Experience Management certification validates the expertise in optimizing application performance, ensuring seamless user adoption, and driving cost efficiency. This certification demonstrates advanced knowledge in measuring and improving digital employee experience across enterprise environments.',
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/babd1e3a-c593-4a81-90a2-6a002f43e692#acc.fUOog9dj',
          image: {
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            alt: 'Nexthink Professional in Application Experience Management badge',
            loading: 'lazy',
          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Administrator',
          issueDate: 'Date Issued: 11-2024',
          description:
            'Earning the Nexthink Platform Administration certification demonstrates proficiency in configuring and customizing the Nexthink Platform to meet organizational needs. This certification validates skills in deploying, managing, and maintaining Nexthink environments to support IT operations and enhance end-user experience.',
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/8bfc61f2-31b8-45d8-82e7-e4a1df2b915d#acc.7eo6pFxb',
          image: {
            src: '/images/certificates/NexthinkAdministrator.webp',
            alt: 'Nexthink Administrator badge',
            loading: 'lazy',
          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Associate',
          issueDate: 'Date Issued: 11-2024',
          description:
            'Earning the Nexthink Infinity Fundamentals certification validates your understanding of the Nexthink Infinity platform and its role in enhancing digital employee experience. This certification confirms knowledge of key platform components, data collection methods, and analytics capabilities for monitoring and improving workplace technology environments.',
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/cf5e9e43-9d95-4dc6-bb95-0f7e0bada9b3#acc.YWDnxiaU',
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          },
        },
        {
          name: 'Crucial Conversations',
          issueDate: 'Date Issued: 03-2024',
          description:
            'Earning the Crucial Conversations certification demonstrates proficiency in effective dialogue techniques for high-stakes situations where opinions vary and emotions run strong, enabling transformation of disagreements into productive conversations that achieve better outcomes.',
          linkUrl: 'https://cruciallearning.com/courses/crucial-conversations-for-dialogue/',
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        },
        {
          name: 'Python Programmer (PCEP)',
          issueDate: 'Date Issued: 11-2023',
          description:
            'Earning the PCEP™ certification demonstrates proficiency in fundamental Python programming concepts, including data types, control flow, data collections, functions, and exception handling.',
          linkUrl: 'https://pythoninstitute.org/pcep',
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            alt: 'PCEP™ – Certified Entry-Level Python Programmer badge',
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        },
        {
          name: 'Desktop Administrator Associate',
          issueDate: 'Date Issued: 06-2023',
          description:
            'Earning the Modern Desktop Administrator Associate certification demonstrates proficiency in deploying, configuring, securing, managing, and monitoring devices and client applications within an enterprise environment.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/modern-desktop/?practice-assessment-type=certification',
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        },
        {
          name: 'Microsoft 365 Fundamentals',
          issueDate: 'Date Issued: 05-2023',
          description:
            'Earning the Microsoft 365 Certified: Fundamentals certification demonstrates foundational knowledge of cloud-based solutions, including productivity, collaboration, security, compliance, and Microsoft 365 services.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/microsoft-365-fundamentals/?practice-assessment-type=certification',
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            alt: 'Microsoft 365 Fundamentals badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Teams Administrator Associate',
          issueDate: 'Date Issued: 06-2021',
          description:
            'Earning the Teams Administrator Associate certification demonstrates your ability to plan, deploy, configure, and manage Microsoft Teams to facilitate efficient collaboration and communication within a Microsoft 365 environment.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/m365-teams-administrator-associate/?practice-assessment-type=certification',
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            alt: 'Microsoft Certified Associate badge',
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        },
        {
          name: 'Azure Fundamentals',
          issueDate: 'Date Issued: 01-2020',
          description:
            'Earning the Microsoft Certified: Azure Fundamentals certification demonstrates foundational knowledge of cloud concepts, core Azure services, and Azure management and governance features and tools.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/azure-fundamentals/?practice-assessment-type=certification',
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        },
      ],
    },
    appliedSkills: {
      title: 'Applied Skills',
      subtitle: 'Practical Expertise in Action',
      items: [
        {
          name: 'Get started with identities and access using Microsoft Entra',
          issueDate: 'Date Issued: 06-2025',
          description:
            'Earning this Microsoft Applied Skill demonstrates proficiency in managing identities and access using Microsoft Entra. This skill validates expertise in implementing identity solutions, managing user access, and securing organizational resources through Microsoft\'s identity and access management platform.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/entra-identities-access/',
        },
        {
          name: 'Create and manage automated processes with Power Automate',
          issueDate: 'Date Issued: 06-2025',
          description:
            'Earning this Microsoft Applied Skill demonstrates expertise in creating and managing automated workflows using Power Automate. This skill validates proficiency in designing business process automation, integrating with various data sources, and implementing efficient workflow solutions to streamline organizational operations.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/power-automate-processes/',
        },
        {
          name: 'Create agents in Microsoft Copilot Studio',
          issueDate: 'Date Issued: 06-2025',
          description:
            'Earning this Microsoft Applied Skill demonstrates proficiency in developing intelligent conversational agents using Microsoft Copilot Studio. This skill validates expertise in creating AI-powered chatbots, implementing natural language processing, and building interactive solutions that enhance user engagement and support.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/copilot-studio-agents/',
        },
      ],
    },
    skills: {
      title: 'Skills',
      subtitle: 'Discover the proficiencies that allow me to bring imagination to life through design.',
      items: [
        {
          title: 'Power Automate',
          description:
            'Expertise in designing and implementing advanced automation workflows using Microsoft Power Automate to streamline business processes, reduce manual effort, and enhance operational efficiency.',
        },
        {
          title: 'Copilot Studio',
          description:
            'Proficiency in developing intelligent chatbots within Copilot Studio, enabling enhanced user interactions and support through natural language processing and automated responses.',
        },
        {
          title: 'API Integrations',
          description:
            'Skilled in creating custom connectors and integrating various applications and services via APIs to facilitate seamless data exchange and process automation across platforms.',
        },
        {
          title: 'Microsoft 365 Administration',
          description:
            'Comprehensive experience in managing Microsoft 365 environments, including user management, security configurations, and service optimization to support global collaboration and productivity.',
        },
        {
          title: 'SharePoint Online & On-Premise',
          description:
            'Adept at setting up, managing, and optimizing both SharePoint Online and on-premise deployments, ensuring effective document management, collaboration, and information sharing within organizations.',
        },
        {
          title: 'Nexthink Administration',
          description:
            'Proficient in administering the Nexthink platform, utilizing its capabilities for IT infrastructure monitoring, executing remote actions, and developing workflows to enhance IT service delivery and user experience.',
        },
        {
          title: 'Microsoft Power Apps',
          description:
            'Proficient in utilizing Microsoft Power Apps to design and develop custom business applications with minimal coding. Experienced in creating both canvas and model-driven apps that connect to various data sources.',
        },
        {
          title: 'IT Infrastructure Management',
          description:
            'Extensive experience overseeing global IT infrastructures, managing servers, networks, and end-user devices across multiple countries to ensure reliable and efficient IT operations.',
        },
        {
          title: 'ITSM (TOPDesk)',
          description:
            'Experienced in managing ITSM processes using TOPdesk. Proficient in core functionalities such as Incident Management and Asset Management, while leveraging API usage for seamless integrations with other systems.',
        },
        {
          title: 'PowerShell',
          description:
            'Proficient in utilizing PowerShell for automation, system administration, and configuration management across Microsoft environments. Experienced in creating robust scripts for task automation, system monitoring, and integration with various Microsoft services.',
        },
        {
          title: 'Intune Device Management',
          description:
            'Skilled in deploying, configuring, and managing Windows 10/11 devices through Microsoft Intune. Experienced in creating and implementing device policies, application deployment, and security configurations for enterprise environments.',
        },
        {
          title: '3rd Line IT Support',
          description:
            'Experienced in providing advanced technical support for complex IT issues that require in-depth knowledge and specialized expertise. Proficient in troubleshooting, diagnosing, and resolving critical system problems across various platforms and applications.',
        },
      ],
    },
    uptime: {
      title: 'System Status',
      subtitle: 'Real-time monitoring of our services and systems',
    },
  },
  nl: {
    metadata: {
      title: 'Over mij',
      aboutUs: 'Over mij',
    },
    cookies: {
      message:
        'Deze website gebruikt cookies om uw taalvoorkeur op te slaan en uw cookie-toestemming te onthouden. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld.',
      learnMore: 'Lees meer in ons Privacybeleid',
      accept: 'OK',
    },
    navigation: {
      home: 'Home',
      about: 'Over',
      resume: 'CV',
      certifications: 'Certificeringen',
      skills: 'Vaardigheden',
      appliedSkills: 'Toegepaste Vaardigheden',
      education: 'Opleiding',
      blog: 'Blog',
      services: 'Diensten',
      contact: 'Contact',
    },
    development: {
      menu: 'Ontwikkeling',
      pageTitle: '365DevNet Ecosysteem: Ontwikkelingsoverzicht',
      pageDescription: 'Bekijk de laatste ontwikkelactiviteit, codebijdragen en commitgeschiedenis van alle repositories in het 365DevNet-ecosysteem.',
      title: 'Dashboard',
      latestCommits: 'Laatste 10 commits',
      intro: 'Deze pagina biedt een transparant overzicht van de lopende ontwikkelactiviteiten in alle repositories van het 365DevNet-ecosysteem. De bijdragekalender hieronder geeft visueel de codebijdragen (commits) van het afgelopen jaar weer, waarbij intensere vakjes meer actieve dagen aangeven. Onder de kalender vindt u een lijst met de meest recente commits uit alle repositories, inclusief details over elke wijziging. Dit helpt gebruikers, bijdragers en belanghebbenden om de voortgang te volgen en op de hoogte te blijven van de laatste updates binnen de gehele codebase.'
    },
    footer: {
      terms: 'Voorwaarden',
      privacyPolicy: 'Privacybeleid',
      uptime: 'Uptime',
    },
    hero: {
      title: 'Ontgrendel uw zakelijk potentieel met expert IT-automatisering',
      greeting: 'Richard Bergsma, IT-systemen & Automatisering Specialist',
      subtitle:
        'Ik lever automatiseringsoplossingen van enterprise-niveau met Power Automate, Copilot Studio en aangepaste API-ontwikkeling. Mijn expertise helpt bedrijven om processen te stroomlijnen, kosten te verlagen en productiviteit te verbeteren via Microsoft 365, SharePoint en Azure.',
    },
    about: {
      title: 'Over mij',
      content: [
        "Met meer dan 15 jaar IT-ervaring ben ik een gepassioneerde IT-systemen- en automatiseringsmanager die uitblinkt in het leveren van optimale oplossingen voor complexe cloud- en on-premise systemen. Ik richt mij op het stimuleren van automatisering met Power Automate, het bouwen van intelligente chatbots in Copilot Studio en het integreren van API's om werkstromen te stroomlijnen. Ik beheer ook de Microsoft 365-omgeving, ondersteun derde-lijnsaanvragen en verhoog de efficiëntie met tools zoals Power Apps, Nexthink en TOPdesk.",
        'Vroeger leidde ik de implementaties van Microsoft 365 en SharePoint Online, migreerde ik mailsystemen, en verbeterde ik de automatisering met SCCM. Daarnaast richtte ik Bergsma IT op, waarmee ik kleine bedrijven hielp de overstap naar de cloud en beheer ik op maat gemaakte WordPress-websites.',
        'Ik ben gecertificeerd in Microsoft Teams Administration, Azure Fundamentals en Nexthink Administration. Mijn missie is IT-excellentie te bevorderen door het optimaliseren van cloudoplossingen, het automatiseren van processen en het leveren van uitstekende technische ondersteuning.',
      ],
      actions: {
        learnMore: 'Meer over mij',
        viewExperience: 'Bekijk ervaring'
      },
      callToAction: {
        title: 'Klaar om samen te werken?',
        subtitle: 'Laten we bespreken hoe we uw bedrijf kunnen transformeren door innovatieve automatisering en technologie oplossingen.',
        actions: {
          getInTouch: 'Neem contact op',
          viewPortfolio: 'Bekijk portfolio'
        }
      }
    },
    homepage: {
      actions: {
        learnMore: 'Verken oplossingen',
        contactMe: 'Vraag een consultatie aan',
      },
      services: {
        tagline: 'Automatisering & Integratie Experts',
        title: 'Stimuleer bedrijfsgroei met strategische IT-automatisering',
        subtitle:
          'Gespecialiseerde IT-oplossingen om operaties te optimaliseren, infrastructuur te verbeteren en meetbare resultaten te leveren.',
        items: [
          {
            title: 'Workflow Automatisering',
            description:
              'Automatiseer repetitieve taken en stroomlijn processen met Power Automate, waardoor uw team zich kan richten op strategische initiatieven en de algehele efficiëntie wordt verhoogd.',
            icon: 'tabler:settings-automation',
          },
          {
            title: 'Intelligente Chatbots',
            description:
              'Verbeter klantenservice en werknemersproductiviteit met AI-gestuurde chatbots gebouwd in Copilot Studio, die directe ondersteuning en gepersonaliseerde ervaringen bieden.',
            icon: 'tabler:message-chatbot',
          },
          {
            title: 'API-integraties',
            description:
              'Verbind uw kritieke applicaties en diensten met naadloze API-integraties, waardoor efficiënte gegevensuitwisseling en geautomatiseerde workflows in uw hele ecosysteem mogelijk worden.',
            icon: 'tabler:api',
          },
          {
            title: 'Microsoft 365 Beheer',
            description:
              'Maximaliseer de waarde van uw Microsoft 365-investering met deskundig beheer, proactieve beveiliging en voortdurende optimalisatie voor een veilige en productieve omgeving.',
            icon: 'tabler:brand-office',
          },
          {
            title: 'SharePoint Oplossingen',
            description:
              'Transformeer uw documentbeheer en samenwerking met op maat gemaakte SharePoint-oplossingen die workflows stroomlijnen, informatie-uitwisseling verbeteren en teamproductiviteit verhogen.',
            icon: 'tabler:share',
          },
          {
            title: 'IT-infrastructuur Toezicht',
            description:
              'Zorg voor betrouwbare en efficiënte IT-operaties met proactief infrastructuurbeheer, minimaliseer downtime en maximaliseer prestaties in uw wereldwijde omgeving.',
            icon: 'tabler:server',
          },
        ],
      },
      approach: {
        tagline: 'Strategische & Resultaatgerichte Aanpak',
        title: 'Uw bedrijf transformeren met bewezen IT-strategieën',
        missionTitle: 'Onze Toewijding',
        missionContent: [
          'Wij zijn toegewijd aan het stimuleren van IT-excellentie door strategische cloud-optimalisatie, procesautomatisering en technische ondersteuning van enterprise-niveau. We benutten geavanceerde technologie om complexe zakelijke uitdagingen aan te pakken en meetbare waarde te leveren.',
          'Met diepgaande expertise in Microsoft-technologieën en automatisering stellen we organisaties in staat hun digitale mogelijkheden te transformeren en hun bedrijfsdoelstellingen te bereiken. We ontwerpen oplossingen die de gebruikerservaring verbeteren en productiviteit maximaliseren, zodat technologie uw bedrijf versterkt.',
          'We blijven voorop lopen door onderzoek en implementatie van opkomende technologieën, en bieden schaalbare oplossingen die zich aanpassen aan uw evoluerende behoeften. We stemmen technische oplossingen af op uw kernbedrijfsdoelstellingen, wat resulteert in meetbare ROI en een concurrentievoordeel.',
          'Onze missie is om technologie te benutten om echte zakelijke uitdagingen op te lossen en waarde te creëren door innovatie. Met meer dan 15 jaar IT-ervaring brengen we een rijke schat van kennis in Microsoft-technologieën, automatiseringstools en systeemintegratie om organisaties te helpen hun digitale capaciteiten te transformeren en hun strategische doelen te bereiken.',
        ],
        items: [
          {
            title: 'Gebruikersgerichte Oplossingen',
            description:
              'We ontwerpen oplossingen die de gebruikerservaring verbeteren en productiviteit maximaliseren, zodat technologie uw bedrijf versterkt.',
          },
          {
            title: 'Continue Innovatie',
            description:
              'We blijven voorop lopen door onderzoek en implementatie van opkomende technologieën, en bieden schaalbare oplossingen die zich aanpassen aan uw evoluerende behoeften.',
          },
          {
            title: 'Strategische Implementatie',
            description:
              'We stemmen technische oplossingen af op uw kernbedrijfsdoelstellingen, wat resulteert in meetbare ROI en een concurrentievoordeel.',
          },
        ],
      },
      testimonials: {
        tagline: 'Echte Resultaten voor Onze Klanten',
        title: 'Wat Onze Klanten Zeggen',
        items: [
          {
            testimonial:
              'Richards expertise in Power Automate was essentieel bij het automatiseren van onze factuurverwerking, waardoor handmatige inspanning met 70% werd verminderd en invoerfouten werden geëlimineerd. De ROI was direct en significant.',
            name: 'John Smith',
            description: 'CFO, Acme Corp',
          },
          {
            testimonial:
              'De SharePoint-implementatie die Richard heeft geleverd, heeft de mogelijkheden van ons team om samen te werken en informatie te delen volledig getransformeerd. We hebben een dramatische toename in productiviteit gezien en een aanzienlijke vermindering van e-mailverkeer.',
            name: 'Jane Doe',
            description: 'Projectmanager, Beta Industries',
          },
          {
            testimonial:
              'Richard nam de tijd om onze unieke zakelijke uitdagingen echt te begrijpen en ontwikkelde aangepaste IT-oplossingen die onze behoeften perfect adresseerden. Zijn technische kennis en probleemoplossende vaardigheden zijn uitzonderlijk.',
            name: 'David Lee',
            description: 'CEO, Gamma Solutions',
          },
        ],
      },
      callToAction: {
        title: 'Neem de controle over uw IT-toekomst',
        subtitle:
          'Laten we bespreken hoe onze oplossingen uw processen kunnen stroomlijnen, samenwerking kunnen verbeteren en digitale transformatie kunnen stimuleren.',
        button: 'Plan nu uw consultatie',
      },
      contact: {
        title: 'Neem contact op met ons team',
        subtitle:
          'Bespreek uw zakelijke vereisten of informeer naar onze professionele diensten. Onze consultants staan klaar om deskundige begeleiding te bieden die is afgestemd op uw bedrijfsbehoeften.',
        nameLabel: 'Naam',
        namePlaceholder: 'Uw naam',
        emailLabel: 'E-mail',
        emailPlaceholder: 'Uw e-mailadres',
        messageLabel: 'Bericht',
        messagePlaceholder: 'Uw bericht',
        disclaimer:
          'Door dit formulier in te dienen, gaat u akkoord met ons privacybeleid en staat u ons toe uw gegevens te gebruiken om contact met u op te nemen over onze diensten.',
        description:
          'Alle vragen ontvangen een snelle professionele reactie. Voor aanvullende informatie over onze zakelijke oplossingen kunt u contact opnemen met ons team op LinkedIn of onze technische bronnen op GitHub verkennen.',
      },
    },
    resume: {
      title: 'Werkervaring',
      subtitle: 'Mijn professionele reis door innovatieve technologie rollen',
      experience: [
        {
          title: 'IT-systemen en automatiseringsmanager',
          company: 'COFRA Holding C.V.',
          location: 'Amsterdam',
          period: '02-2025 - Heden',
          description:
            "Als IT-systemen en automatiseringsmanager bij COFRA Holding richt ik mij op het stimuleren van automatisering met Power Automate en het bouwen van geavanceerde chatbots in Copilot Studio om processen te stroomlijnen en de operationele efficiëntie te verbeteren. Mijn werk omvat het integreren van API's om naadloze werkstromen te creëren, het automatiseren van terugkerende taken en het ondersteunen van digitale transformatie-initiatieven. Naast mijn verantwoordelijkheden op het gebied van automatisering beheer ik onze Microsoft 365-omgeving, ondersteun ik derde-lijnsaanvragen, ontwikkel ik Power Apps, houd ik toezicht op onze Nexthink-omgeving, beheer ik TOPdesk en draag ik bij aan diverse IT-projecten waar nodig.",
        },
        {
          title: 'Office 365 Professional',
          company: 'COFRA Holding C.V.',
          location: 'Amsterdam',
          period: '08-2020 - 01-2025',
          description:
            "Als de Microsoft 365-expert binnen COFRA Holding zorg ik ervoor dat de omgeving wordt beheerd, nieuwe functies worden gecommuniceerd en collega's worden ondersteund bij derde-lijnsaanvragen. Nieuwe aanvragen variëren van nieuwe Power Automate-stromen tot Power Apps. Daarnaast richt ik mij op de opzet en het beheer van onze Nexthink-omgeving, beheer ik TOPdesk en ondersteun ik andere projecten waar nodig. Recentelijk heb ik mij geconcentreerd op het benutten van Power Automate om automatisering in verschillende gebieden te verbeteren.",
        },
        {
          title: 'Cloudsystemen- en applicatie-ingenieur',
          company: 'Hyva',
          location: 'Alphen aan den Rijn',
          period: '09-2018 - 04-2020',
          description:
            'Beheerde de wereldwijde IT-infrastructuur in 35 landen, stimuleerde de implementatie en integratie van Office 365 en SharePoint Online om de samenwerking te verbeteren. Leidde naadloze migraties van diverse mailsystemen naar Office 365, waardoor de communicatie-efficiëntie en betrouwbaarheid werden verbeterd. Stuurde de consolidatie van wereldwijde IT-operaties door vervanging van twee datacenters, het opzetten en optimaliseren van Azure-omgevingen en het effectief beheren van kosten. Implementeerde SCCM om belangrijke processen te automatiseren, wat de efficiëntie van de servicedesk verhoogde. Bood derde-lijnsondersteuning via TOPdesk, loste complexe IT-problemen op en zorgde voor hoge servicekwaliteit.',
        },
        {
          title: 'IT-consultant',
          company: 'Bergsma.IT',
          location: 'Zoetermeer',
          period: '01-2018 - 07-2019',
          description:
            "Richtte het bedrijf op om kleine bedrijven te helpen hun IT-infrastructuur te moderniseren via cloud-gebaseerde oplossingen, gericht op Microsoft-technologieën om efficiëntie, schaalbaarheid en samenwerking te verbeteren. Voerde succesvol e-mail- en bestandsservermigraties uit naar Microsoft cloud-platforms, bood voortdurende technische ondersteuning en ontwierp op maat gemaakte WordPress-websites. Stroomlijnde workflows met Microsoft 365 en leverde aangepaste IT-oplossingen afgestemd op de bedrijfsdoelen van klanten.",
        },
        {
          title: 'Technisch applicatie-ingenieur SharePoint',
          company: 'Allseas',
          location: 'Delft',
          period: '04-2018 - 09-2018',
          description:
            'Beheerde en optimaliseerde SharePoint 2013 en SharePoint Online-omgevingen om samenwerking en productiviteit te ondersteunen. Creëerde en paste SharePoint-sites aan, implementeerde workflows, en bood deskundige ondersteuning voor Cadac Organice. Werkte nauw samen met stakeholders om op maat gemaakte oplossingen te leveren, waarbij veilige, up-to-date en goed presterende SharePoint-systemen werden gewaarborgd.',
        },
        {
          title: 'IT-systeembeheerder',
          company: 'OZ Export',
          location: 'De Kwakel',
          period: '10-2015 - 12-2017',
          description:
            "Beheerde en onderhield de IT-infrastructuur van de organisatie om systeembetrouwbaarheid en naadloze operaties te waarborgen. Hield toezicht op servers, client-pc's, draagbare scanners en printers, optimaliseerde prestaties en minimaliseerde downtime. Configureerde VoIP-systemen, beheerde netwerkswitches en administreerde Citrix-omgevingen voor veilige externe toegang. Installeerde en ondersteunde on-premise SharePoint-omgevingen om samenwerking te verbeteren. Ontwierp en onderhield het bewakingssysteem en helpdesk-platform van de organisatie, stroomlijnde IT-ondersteuning en versterkte beveiliging. Bood praktische probleemoplossing voor hardware-, software- en netwerkproblemen om dagelijkse operaties te ondersteunen.",
        },
      ],
    },
    education: {
      title: 'Opleiding',
      items: [
        {
          title: `Bachelor of Applied Science - BASc, Mechatronica, Robotica en Automatiseringstechniek<br /> <span class="font-normal">De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2011 - 2013</span>`,
          description: 'Bij De Haagse Hogeschool combineert dit interdisciplinaire programma werktuigbouwkunde, elektrotechniek en informatica om slimme, geautomatiseerde systemen te ontwikkelen. Studenten leren intelligente machines te ontwerpen, bouwen en programmeren—zoals drones, robots en productiesystemen—door zich te specialiseren in sensoren, embedded systems, regeltechniek en mechanica. Het curriculum bevat praktijkgerichte laboratoriumopdrachten, echte projecten en stages in het bedrijfsleven, en bereidt afgestudeerden voor op carrières in automatisering, robotica en technologische innovatie.',
        },
        {
          title: `Bachelor of Applied Science - BASc, Informatietechnologie<br /> <span class="font-normal">De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2011 - 2011</span>`,
          description: 'Dit programma richt zich op de praktische en theoretische basis van Informatie- en Communicatietechnologie. Studenten leren software- en applicatiesystemen te ontwerpen, bouwen en beveiligen, en ontwikkelen vaardigheden in programmeren, systeemanalyse, AI en cloudoplossingen. Met specialisaties zoals Software Engineering, Cybersecurity en Data Science bereidt deze opleiding afgestudeerden voor op het ontwikkelen van geavanceerde digitale oplossingen in een internationale en snel veranderende technologische wereld.',
        },
        {
          title: `Associate degree, Informatietechnologie<br /> <span class="font-normal">ID College</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2007 - 2011</span>`,
          description: 'De opleiding "MBO ICT-beheerder niveau 4" is een Nederlandse mbo-opleiding die studenten voorbereidt op functies als ICT-beheerder. Het curriculum richt zich op praktische vaardigheden in systeembeheer, netwerkbeveiliging en gebruikersondersteuning. Studenten combineren theoretisch leren met praktijkervaring via stages. De opleiding omvat ook modules over IT-servicemanagement (ITIL) en Microsoft Technology Associate (MTA)-certificeringen, wat een brede basis biedt voor een carrière in de ICT.'
        },
      ],
    },
    certifications: {
      title: 'Certificeringen',
      subtitle: 'Waar kennis op erkenning stuit',
      items: [
        {
          name: 'Stakeholder Management',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 03-2025',
          description:
            'Het behalen van de Stakeholder Management-certificering toont expertise aan in het navigeren van complexe politieke dynamiek rondom projecten en het effectief managen van diverse stakeholder interests. Deze certificering valideert vaardigheden in het analyseren van machtsverhoudingen, effectief onderhandelen en het ontwikkelen van strategische benaderingen om weerstand om te zetten in productieve samenwerking voor betere projectresultaten.',
          linkUrl: 'https://www.sn.nl/opleidingen/trainingen/projectmanagement-het-managen-van-stakeholders/',
          image: {
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            alt: 'Stakeholder Management certificeringsbadge',
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          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Professional',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 01-2025',
          description:
            'Het behalen van de Nexthink Certified Application Experience Management-certificering bevestigt de expertise in het optimaliseren van applicatieprestaties, het zorgen voor een naadloze gebruikersacceptatie en het bevorderen van kostenefficiëntie. Deze certificering toont geavanceerde kennis aan in het meten en verbeteren van de digitale werknemerservaring in bedrijfsomgevingen.',
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/babd1e3a-c593-4a81-90a2-6a002f43e692#acc.fUOog9dj',
          image: {
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            alt: 'Nexthink Professional in Application Experience Management badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Administrator',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 11-2024',
          description:
            'Het behalen van de Nexthink Platform Administration-certificering toont aan dat men bekwaam is in het configureren en aanpassen van het Nexthink-platform om aan de behoeften van de organisatie te voldoen. Deze certificering valideert vaardigheden in het implementeren, beheren en onderhouden van Nexthink-omgevingen ter ondersteuning van IT-operaties en het verbeteren van de eindgebruikerservaring.',
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/8bfc61f2-31b8-45d8-82e7-e4a1df2b915d#acc.7eo6pFxb',
          image: {
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            alt: 'Nexthink Administrator badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Associate',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 11-2024',
          description:
            'Het behalen van de Nexthink Infinity Fundamentals-certificering bevestigt uw begrip van het Nexthink Infinity-platform en de rol ervan bij het verbeteren van de digitale werknemerservaring. Deze certificering bevestigt kennis van belangrijke platformcomponenten, gegevensverzamelingsmethoden en analysemogelijkheden voor het monitoren en verbeteren van technologische werkomgevingen.',
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/cf5e9e43-9d95-4dc6-bb95-0f7e0bada9b3#acc.YWDnxiaU',
          image: {
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            alt: 'Nexthink Associate badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Crucial Conversations',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 03-2024',
          description:
            'Het behalen van de Crucial Conversations-certificering toont vaardigheid aan in effectieve dialoogtechnieken voor situaties met hoge inzet waar meningen verschillen en emoties hoog oplopen, waardoor meningsverschillen kunnen worden omgezet in productieve gesprekken die betere resultaten opleveren.',
          linkUrl: 'https://cruciallearning.com/courses/crucial-conversations-for-dialogue/',
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            alt: 'Crucial Conversations certification badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Python Programmer (PCEP)',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 11-2023',
          description:
            'Het behalen van de PCEP™-certificering toont aan dat men bedreven is in de fundamentele concepten van Python-programmering, waaronder datatypes, controleflow, gegevensverzamelingen, functies en foutafhandeling.',
          linkUrl: 'https://pythoninstitute.org/pcep',
          image: {
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            alt: 'PCEP™ – Badge voor gecertificeerde beginnende Python-programmeur',
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          },
        },
        {
          name: 'Desktop Administrator Associate',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 06-2023',
          description:
            'Het behalen van de Modern Desktop Administrator Associate-certificering toont aan dat men bedreven is in het implementeren, configureren, beveiligen, beheren en monitoren van apparaten en clientapplicaties binnen een bedrijfsomgeving.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/modern-desktop/?practice-assessment-type=certification',
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            alt: 'Microsoft Certified Associate badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Microsoft 365 Fundamentals',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 05-2023',
          description:
            'Het behalen van de Microsoft 365 Certified: Fundamentals-certificering toont fundamentele kennis van cloudgebaseerde oplossingen, waaronder productiviteit, samenwerking, beveiliging, compliance en Microsoft 365-diensten.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/microsoft-365-fundamentals/?practice-assessment-type=certification',
          image: {
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            alt: 'Microsoft 365 Fundamentals badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Teams Administrator Associate',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 06-2021',
          description:
            'Het behalen van de Teams Administrator Associate-certificering toont aan dat u in staat bent om Microsoft Teams te plannen, implementeren, configureren en beheren om efficiënte samenwerking en communicatie binnen een Microsoft 365-omgeving te faciliteren.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/m365-teams-administrator-associate/?practice-assessment-type=certification',
          image: {
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            alt: 'Microsoft Certified Associate badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Azure Fundamentals',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 01-2020',
          description:
            'Het behalen van de Microsoft Certified: Azure Fundamentals-certificering toont fundamentele kennis van cloudconcepten, kern-Azure-diensten en Azure-beheer- en governancefuncties en -hulpmiddelen.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/azure-fundamentals/?practice-assessment-type=certification',
          image: {
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            alt: 'Azure Fundamentals badge',
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          },
        },
      ],
    },
    appliedSkills: {
      title: 'Toegepaste Vaardigheden',
      subtitle: 'Praktische Expertise in Actie',
      items: [
        {
          name: 'Aan de slag met identiteiten en toegang met Microsoft Entra',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 06-2025',
          description:
            'Het behalen van deze Microsoft Applied Skill toont vaardigheid aan in het beheren van identiteiten en toegang met Microsoft Entra. Deze vaardigheid valideert expertise in het implementeren van identiteitsoplossingen, het beheren van gebruikers toegang en het beveiligen van organisatorische middelen via Microsoft\'s identiteits- en toegangsbeheerplatform.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/entra-identities-access/',
        },
        {
          name: 'Geautomatiseerde processen maken en beheren met Power Automate',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 06-2025',
          description:
            'Het behalen van deze Microsoft Applied Skill toont expertise aan in het maken en beheren van geautomatiseerde workflows met Power Automate. Deze vaardigheid valideert bekwaamheid in het ontwerpen van bedrijfsprocesautomatisering, het integreren met verschillende gegevensbronnen en het implementeren van efficiënte workflow-oplossingen om organisatorische operaties te stroomlijnen.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/power-automate-processes/',
        },
        {
          name: 'Agents maken in Microsoft Copilot Studio',
          issueDate: 'Datum van afgifte: 06-2025',
          description:
            'Het behalen van deze Microsoft Applied Skill toont vaardigheid aan in het ontwikkelen van intelligente conversatie-agents met Microsoft Copilot Studio. Deze vaardigheid valideert expertise in het maken van AI-aangedreven chatbots, het implementeren van natuurlijke taalverwerking en het bouwen van interactieve oplossingen die gebruikersbetrokkenheid en ondersteuning verbeteren.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/copilot-studio-agents/',
        },
      ],
    },
    skills: {
      title: 'Vaardigheden',
      subtitle:
        'Ontdek de vaardigheden die mij in staat stellen om verbeelding tot leven te brengen door middel van ontwerp.',
      items: [
        {
          title: 'Power Automate',
          description:
            'Expertise in het ontwerpen en implementeren van geavanceerde automatiseringsworkflows met Microsoft Power Automate om bedrijfsprocessen te stroomlijnen, handmatige inspanning te verminderen en operationele efficiëntie te verbeteren.',
        },
        {
          title: 'Copilot Studio',
          description:
            'Vaardigheid in het ontwikkelen van intelligente chatbots binnen Copilot Studio, waardoor verbeterde gebruikersinteracties en ondersteuning mogelijk worden gemaakt via natuurlijke taalverwerking en geautomatiseerde antwoorden.',
        },
        {
          title: 'API-integraties',
          description:
            "Bekwaam in het creëren van aangepaste connectoren en het integreren van verschillende applicaties en diensten via API's om naadloze gegevensuitwisseling en procesautomatisering tussen platforms mogelijk te maken.",
        },
        {
          title: 'Microsoft 365-beheer',
          description:
            'Uitgebreide ervaring in het beheren van Microsoft 365-omgevingen, inclusief gebruikersbeheer, beveiligingsconfiguraties en service-optimalisatie om wereldwijde samenwerking en productiviteit te ondersteunen.',
        },
        {
          title: 'SharePoint Online & On-Premise',
          description:
            'Bedreven in het opzetten, beheren en optimaliseren van zowel SharePoint Online als on-premise implementaties, waarbij effectief documentbeheer, samenwerking en informatie-uitwisseling binnen organisaties wordt gewaarborgd.',
        },
        {
          title: 'Nexthink-beheer',
          description:
            'Bekwaam in het beheren van het Nexthink-platform, gebruikmakend van de mogelijkheden voor IT-infrastructuurmonitoring, het uitvoeren van externe acties en het ontwikkelen van workflows om IT-serviceverlening en gebruikerservaring te verbeteren.',
        },
        {
          title: 'Microsoft Power Apps',
          description:
            'Bekwaam in het gebruik van Microsoft Power Apps voor het ontwerpen en ontwikkelen van aangepaste bedrijfsapplicaties met minimale codering. Ervaren in het maken van zowel canvas- als modelgestuurde apps die verbinding maken met verschillende gegevensbronnen.',
        },
        {
          title: 'IT-infrastructuurbeheer',
          description:
            'Uitgebreide ervaring in het toezicht houden op wereldwijde IT-infrastructuren, het beheren van servers, netwerken en eindgebruikersapparaten in meerdere landen om betrouwbare en efficiënte IT-operaties te waarborgen.',
        },
        {
          title: 'ITSM (TOPDesk)',
          description:
            'Ervaren in het beheren van ITSM-processen met TOPdesk. Bekwaam in kernfunctionaliteiten zoals Incident Management en Asset Management, terwijl gebruik wordt gemaakt van API-gebruik voor naadloze integraties met andere systemen.',
        },
        {
          title: 'PowerShell',
          description:
            'Bekwaam in het gebruiken van PowerShell voor automatisering, systeembeheer en configuratiebeheer in Microsoft-omgevingen. Ervaren in het creëren van robuuste scripts voor taakautomatisering, systeembewaking en integratie met verschillende Microsoft-services.',
        },
        {
          title: 'Intune Device Management',
          description:
            'Bekwaam in het implementeren, configureren en beheren van Windows 10/11-apparaten via Microsoft Intune. Ervaren in het creëren en implementeren van apparaatbeleid, applicatie-implementatie en beveiligingsconfiguraties voor bedrijfsomgevingen.',
        },
        {
          title: '3rd Line IT Support',
          description:
            'Ervaren in het bieden van geavanceerde technische ondersteuning voor complexe IT-problemen die diepgaande kennis en gespecialiseerde expertise vereisen. Bekwaam in troubleshooting, diagnose en het oplossen van kritieke systeemproblemen op verschillende platforms en applicaties.',
        },
      ],
    },
    uptime: {
      title: 'Systeemstatus',
      subtitle: 'Realtime monitoring van onze diensten en systemen',
    },
  },
  de: {
    metadata: {
      title: 'Über mich',
      aboutUs: 'Über mich',
    },
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        'Diese Website verwendet Cookies, um Ihre Spracheinstellung zu speichern und Ihre Cookie-Zustimmung zu merken. Es werden keine persönlichen Daten gesammelt.',
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      about: 'Über',
      resume: 'Lebenslauf',
      certifications: 'Zertifizierungen',
      skills: 'Fähigkeiten',
      appliedSkills: 'Angewandte Fähigkeiten',
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    },
    development: {
      menu: 'Entwicklung',
      pageTitle: '365DevNet-Ökosystem: Entwicklungsübersicht',
      pageDescription: 'Sehen Sie die neuesten Entwicklungsaktivitäten, Codebeiträge und die Commit-Historie aller Repositories im 365DevNet-Ökosystem.',
      title: 'Übersicht',
      latestCommits: 'Letzte 10 Commits',
      intro: 'Diese Seite bietet einen transparenten Überblick über die laufenden Entwicklungsaktivitäten in allen Repositories des 365DevNet-Ökosystems. Der untenstehende Beitragskalender zeigt die Codebeiträge (Commits) des vergangenen Jahres visuell an, wobei intensivere Felder auf aktivere Tage hinweisen. Unter dem Kalender finden Sie eine Liste der neuesten Commits aus allen Repositories mit Details zu jeder Änderung. Dies hilft Nutzern, Mitwirkenden und Stakeholdern, den Fortschritt zu verfolgen und über die neuesten Updates im gesamten Codebestand informiert zu bleiben.'
    },
    footer: {
      terms: 'Nutzungsbedingungen',
      privacyPolicy: 'Datenschutzrichtlinie',
      uptime: 'Verfügbarkeit',
    },
    hero: {
      title: 'Erschließen Sie Ihr Geschäftspotenzial mit Expert-IT-Automatisierung',
      greeting: 'Richard Bergsma, IT-Systeme & Automatisierungsspezialist',
      subtitle:
        'Ich liefere Automatisierungslösungen auf Unternehmensniveau mit Power Automate, Copilot Studio und maßgeschneiderter API-Entwicklung. Meine Expertise hilft Unternehmen, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Produktivität durch Microsoft 365, SharePoint und Azure zu steigern.',
    },
    about: {
      title: 'Über mich',
      content: [
        'Mit über 15 Jahren IT-Erfahrung bin ich ein leidenschaftlicher IT-System- und Automatisierungsmanager, der sich darauf konzentriert, optimale Lösungen für komplexe Cloud- und On-Premise-Systeme zu liefern. Ich konzentriere mich auf die Förderung der Automatisierung mit Power Automate, die Entwicklung intelligenter Chatbots in Copilot Studio und die Integration von APIs zur Optimierung von Arbeitsabläufen. Außerdem verwalte ich die Microsoft 365-Umgebung, unterstütze 3rd-Line-Anfragen und steigere die Effizienz mit Tools wie Power Apps, Nexthink und TOPdesk.',
        'Zuvor leitete ich Microsoft 365- und SharePoint Online-Implementierungen, migrierte Mailsysteme und verbesserte die Automatisierung mit SCCM. Zusätzlich gründete ich Bergsma IT, half kleinen Unternehmen bei der Migration in die Cloud und verwaltete maßgeschneiderte WordPress-Websites.',
        'Ich besitze Zertifizierungen in Microsoft Teams Administration, Azure Fundamentals und Nexthink Administration. Meine Mission ist es, IT-Exzellenz durch die Optimierung von Cloud-Lösungen, die Automatisierung von Prozessen und die Bereitstellung hervorragender technischer Unterstützung voranzutreiben.',
      ],
      actions: {
        learnMore: 'Mehr über mich',
        viewExperience: 'Erfahrung ansehen'
      },
      callToAction: {
        title: 'Bereit zur Zusammenarbeit?',
        subtitle: 'Lassen Sie uns diskutieren, wie wir Ihr Unternehmen durch innovative Automatisierung und Technologie-Lösungen transformieren können.',
        actions: {
          getInTouch: 'Kontakt aufnehmen',
          viewPortfolio: 'Portfolio ansehen'
        }
      }
    },
    homepage: {
      actions: {
        learnMore: 'Lösungen erkunden',
        contactMe: 'Beratung anfragen',
      },
      services: {
        tagline: 'Automatisierungs- & Integrations-Experten',
        title: 'Fördern Sie Unternehmenswachstum mit strategischer IT-Automatisierung',
        subtitle:
          'Spezialisierte IT-Lösungen zur Optimierung von Abläufen, Verbesserung der Infrastruktur und Lieferung messbarer Ergebnisse.',
        items: [
          {
            title: 'Automatisierung von Arbeitsabläufen',
            description:
              'Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und optimieren Sie Prozesse mit Power Automate, damit sich Ihr Team auf strategische Initiativen konzentrieren kann und die Gesamteffizienz gesteigert wird.',
            icon: 'tabler:settings-automation',
          },
          {
            title: 'Intelligente Chatbots',
            description:
              'Verbessern Sie Kundenservice und Mitarbeiterproduktivität mit KI-gestützten Chatbots, die in Copilot Studio erstellt wurden und sofortige Unterstützung sowie personalisierte Erfahrungen bieten.',
            icon: 'tabler:message-chatbot',
          },
          {
            title: 'API-Integrationen',
            description:
              'Verbinden Sie Ihre kritischen Anwendungen und Dienste mit nahtlosen API-Integrationen, die effizienten Datenaustausch und automatisierte Workflows in Ihrem gesamten Ökosystem ermöglichen.',
            icon: 'tabler:api',
          },
          {
            title: 'Microsoft 365 Management',
            description:
              'Maximieren Sie den Wert Ihrer Microsoft 365-Investition mit fachkundiger Administration, proaktiver Sicherheit und kontinuierlicher Optimierung für eine sichere und produktive Umgebung.',
            icon: 'tabler:brand-office',
          },
          {
            title: 'SharePoint-Lösungen',
            description:
              'Transformieren Sie Ihr Dokumentenmanagement und Ihre Zusammenarbeit mit maßgeschneiderten SharePoint-Lösungen, die Workflows optimieren, Informationsaustausch verbessern und Teamproduktivität steigern.',
            icon: 'tabler:share',
          },
          {
            title: 'IT-Infrastrukturüberwachung',
            description:
              'Sorgen Sie für zuverlässige und effiziente IT-Abläufe mit proaktivem Infrastrukturmanagement, minimieren Sie Ausfallzeiten und maximalisieren Sie die Leistung in Ihrer globalen Umgebung.',
            icon: 'tabler:server',
          },
        ],
      },
      approach: {
        tagline: 'Strategischer & Ergebnisorientierter Ansatz',
        title: 'Transformation Ihres Unternehmens mit bewährten IT-Strategien',
        missionTitle: 'Unser Engagement',
        missionContent: [
          'Wir sind bestrebt, IT-Exzellenz durch strategische Cloud-Optimierung, Prozessautomatisierung und technischen Support auf Unternehmensebene voranzutreiben. Wir nutzen modernste Technologie, um komplexe geschäftliche Herausforderungen zu bewältigen und messbaren Mehrwert zu liefern.',
          'Mit tiefgreifender Expertise in Microsoft-Technologien und Automatisierung befähigen wir Organisationen, ihre digitalen Fähigkeiten zu transformieren und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Wir entwickeln Lösungen, die die Benutzererfahrung verbessern und die Produktivität maximieren, damit Technologie Ihr Unternehmen stärkt.',
          'Wir bleiben an der Spitze durch Erforschung und Implementierung aufkommender Technologien und bieten skalierbare Lösungen, die sich an Ihre sich entwickelnden Anforderungen anpassen. Wir stimmen technische Lösungen auf Ihre Kerngeschäftsziele ab und liefern messbaren ROI und Wettbewerbsvorteile.',
          'Unsere Mission ist es, Technologie zu nutzen, um echte geschäftliche Herausforderungen zu lösen und durch Innovation Wert zu schaffen. Mit über 15 Jahren IT-Erfahrung bringen wir einen reichen Schatz an Wissen in Microsoft-Technologien, Automatisierungstools und Systemintegration mit, um Organisationen zu helfen, ihre digitalen Fähigkeiten zu transformieren und ihre strategischen Ziele zu erreichen.',
        ],
        items: [
          {
            title: 'Nutzerzentrierte Lösungen',
            description:
              'Wir entwickeln Lösungen, die die Benutzererfahrung verbessern und die Produktivität maximieren, damit Technologie Ihr Unternehmen stärkt.',
          },
          {
            title: 'Kontinuierliche Innovation',
            description:
              'Wir bleiben an der Spitze durch Erforschung und Implementierung aufkommender Technologien und bieten skalierbare Lösungen, die sich an Ihre sich entwickelnden Anforderungen anpassen.',
          },
          {
            title: 'Strategische Umsetzung',
            description:
              'Wir stimmen technische Lösungen auf Ihre Kerngeschäftsziele ab und liefern messbaren ROI und Wettbewerbsvorteile.',
          },
        ],
      },
      testimonials: {
        tagline: 'Echte Ergebnisse für unsere Kunden',
        title: 'Was unsere Kunden sagen',
        items: [
          {
            testimonial:
              'Richards Expertise in Power Automate war entscheidend bei der Automatisierung unserer Rechnungsverarbeitung, wodurch der manuelle Aufwand um 70% reduziert und Dateneingabefehler eliminiert wurden. Der ROI war sofort und signifikant.',
            name: 'John Smith',
            description: 'CFO, Acme Corp',
          },
          {
            testimonial:
              'Die von Richard gelieferte SharePoint-Implementierung hat die Fähigkeit unseres Teams zur Zusammenarbeit und zum Informationsaustausch komplett transformiert. Wir haben einen dramatischen Anstieg der Produktivität und eine erhebliche Reduzierung von E-Mail-Überflutung erlebt.',
            name: 'Jane Doe',
            description: 'Projektmanager, Beta Industries',
          },
          {
            testimonial:
              'Richard nahm die Zeit, unsere einzigartigen geschäftlichen Herausforderungen wirklich zu verstehen und entwickelte maßgeschneiderte IT-Lösungen, die unsere Bedürfnisse perfekt adressierten. Seine technischen Kenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten sind außergewöhnlich.',
            name: 'David Lee',
            description: 'CEO, Gamma Solutions',
          },
        ],
      },
      callToAction: {
        title: 'Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre IT-Zukunft',
        subtitle:
          'Lassen Sie uns besprechen, wie unsere Lösungen Ihre Prozesse optimieren, die Zusammenarbeit verbessern und die digitale Transformation vorantreiben können.',
        button: 'Planen Sie jetzt Ihre Beratung',
      },
      contact: {
        title: 'Kontaktieren Sie unser Team',
        subtitle:
          'Besprechen Sie Ihre Unternehmensanforderungen oder erkundigen Sie sich nach unseren professionellen Dienstleistungen. Unsere Berater stehen bereit, um fachkundige Beratung zu bieten, die auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.',
        nameLabel: 'Name',
        namePlaceholder: 'Ihr Name',
        emailLabel: 'E-Mail',
        emailPlaceholder: 'Ihre E-Mail-Adresse',
        messageLabel: 'Nachricht',
        messagePlaceholder: 'Ihre Nachricht',
        disclaimer:
          'Durch das Absenden dieses Formulars stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie zu und erlauben uns, Ihre Informationen zu verwenden, um Sie über unsere Dienstleistungen zu kontaktieren.',
        description:
          'Alle Anfragen erhalten eine schnelle professionelle Antwort. Für weitere Informationen über unsere Unternehmenslösungen können Sie sich mit unserem Team auf LinkedIn verbinden oder unsere technischen Ressourcen auf GitHub erkunden.',
      },
    },
    resume: {
      title: 'Berufserfahrung',
      subtitle: 'Meine berufliche Reise durch innovative Technologie-Rollen',
      experience: [
        {
          title: 'IT-System- und Automatisierungsmanager',
          company: 'COFRA Holding C.V.',
          location: 'Amsterdam',
          period: '02-2025 - Heute',
          description:
            'Als IT-System- und Automatisierungsmanager bei COFRA Holding konzentriere ich mich auf die Förderung der Automatisierung durch Power Automate und die Entwicklung fortgeschrittener Chatbots in Copilot Studio, um Prozesse zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. Meine Arbeit umfasst die Integration von APIs zur Erstellung nahtloser Arbeitsabläufe, die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und die Unterstützung digitaler Transformationsinitiativen. Neben meinen Automatisierungsaufgaben verwalte ich weiterhin unsere Microsoft 365-Umgebung, unterstütze 3rd-Line-Anfragen, entwickle Power Apps, überwache unsere Nexthink-Umgebung, verwalte TOPdesk und trage bei Bedarf zu verschiedenen IT-Projekten bei.',
        },
        {
          title: 'Office 365 Professional',
          company: 'COFRA Holding C.V.',
          location: 'Amsterdam',
          period: '08-2020 - 01-2025',
          description:
            'Als Microsoft 365-Experte bei COFRA Holding stelle ich sicher, dass die Umgebung verwaltet, neue Funktionen kommuniziert und Kollegen bei 3rd-Line-Anfragen unterstützt werden. Neue Anfragen reichen von neuen Power Automate-Flows bis hin zu Power Apps. Zusätzlich konzentriere ich mich auf die Einrichtung und Verwaltung unserer Nexthink-Umgebung, verwalte TOPdesk und unterstütze andere Projekte nach Bedarf. In letzter Zeit konzentriere ich mich darauf, Power Automate zu nutzen, um die Automatisierung in verschiedenen Bereichen zu verbessern.',
        },
        {
          title: 'Cloud-System- und Anwendungsingenieur',
          company: 'Hyva',
          location: 'Alphen aan den Rijn',
          period: '09-2018 - 04-2020',
          description:
            'Verwaltete die globale IT-Infrastruktur in 35 Ländern und trieb die Implementierung und Integration von Office 365 und SharePoint Online voran, um die Zusammenarbeit zu verbessern. Leitete nahtlose Migrationen von verschiedenen Mailsystemen zu Office 365, verbesserte die Kommunikationseffizienz und Zuverlässigkeit. Führte die Konsolidierung globaler IT-Operationen durch den Ersatz von zwei Rechenzentren, die Einrichtung und Optimierung von Azure-Umgebungen und effektives Kostenmanagement. Implementierte SCCM zur Automatisierung wichtiger Prozesse, steigerte die Servicedesk-Effizienz. Bot Third-Line-Support über TOPdesk, löste komplexe IT-Probleme und gewährleistete hohe Servicequalität.',
        },
        {
          title: 'IT-Berater',
          company: 'Bergsma.IT',
          location: 'Zoetermeer',
          period: '01-2018 - 07-2019',
          description:
            'Gründete das Unternehmen, um kleinen Unternehmen bei der Modernisierung ihrer IT-Infrastruktur durch Cloud-basierte Lösungen zu helfen, mit Fokus auf Microsoft-Technologien zur Verbesserung von Effizienz, Skalierbarkeit und Zusammenarbeit. Führte erfolgreich E-Mail- und Dateiservermigrationen zu Microsoft-Cloud-Plattformen durch, bot laufende technische Unterstützung und entwickelte maßgeschneiderte WordPress-Websites. Optimierte Arbeitsabläufe mit Microsoft 365 und lieferte maßgeschneiderte IT-Lösungen, die auf die Geschäftsziele der Kunden abgestimmt waren.',
        },
        {
          title: 'Technischer Anwendungsingenieur SharePoint',
          company: 'Allseas',
          location: 'Delft',
          period: '04-2018 - 09-2018',
          description:
            'Verwaltete und optimierte SharePoint 2013 und SharePoint Online-Umgebungen zur Unterstützung von Zusammenarbeit und Produktivität. Erstellte und passte SharePoint-Sites an, implementierte Workflows und bot Expertenunterstützung für Cadac Organice. Arbeitete eng mit Stakeholdern zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern und sichere, aktuelle und leistungsstarke SharePoint-Systeme zu gewährleisten.',
        },
        {
          title: 'IT-Systemadministrator',
          company: 'OZ Export',
          location: 'De Kwakel',
          period: '10-2015 - 12-2017',
          description:
            "Verwaltete und wartete die IT-Infrastruktur der Organisation, um Systemzuverlässigkeit und nahtlose Abläufe zu gewährleisten. Überwachte Server, Client-PCs, tragbare Scanner und Drucker, optimierte die Leistung und minimierte Ausfallzeiten. Konfigurierte VoIP-Systeme, verwaltete Netzwerk-Switches und administrierte Citrix-Umgebungen für sicheren Remote-Zugang. Installierte und unterstützte On-Premise-SharePoint-Umgebungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit. Entwarf und wartete das Überwachungssystem und die Helpdesk-Plattform der Organisation, rationalisierte IT-Support und stärkte die Sicherheit. Bot praktische Fehlerbehebung für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme zur Unterstützung des täglichen Betriebs.",
        },
      ],
    },
    education: {
      title: 'Ausbildung',
      items: [
        {
          title: `Bachelor of Applied Science - BASc, Mechatronik, Robotik und Automatisierungstechnik<br /> <span class="font-normal">De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2011 - 2013</span>`,
          description: 'An der The Hague University of Applied Sciences kombiniert dieses interdisziplinäre Programm Maschinenbau, Elektrotechnik und Informatik zur Entwicklung intelligenter automatisierter Systeme. Die Studierenden lernen, intelligente Maschinen—wie Drohnen, Roboter und Produktionssysteme—zu entwerfen, zu bauen und zu programmieren, indem sie sich in Sensorik, Embedded Systems, Regelungstechnik und Mechanik spezialisieren. Das Curriculum kombiniert praktische Laborübungen, reale Projekte und Industriepraktika und bereitet die Absolventen auf Karrieren in der Automatisierung, Robotik und Hightech-Innovation vor.',
        },
        {
          title: `Bachelor of Applied Science - BASc, Informationstechnologie<br /> <span class="font-normal">De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2011 - 2011</span>`,
          description: 'Dieses Programm konzentriert sich auf die praktischen und theoretischen Grundlagen der Informations- und Kommunikationstechnologie. Die Studierenden lernen, Software- und Anwendungssysteme zu entwerfen, zu entwickeln und abzusichern, während sie Fähigkeiten in Programmierung, Systemanalyse, KI und Cloud-Lösungen erwerben. Mit Spezialisierungen wie Software Engineering, Cybersicherheit und Data Science bereitet der Abschluss Absolventen auf die Entwicklung innovativer digitaler Lösungen in einem internationalen und sich schnell wandelnden Technologiemarkt vor.',
        },
        {
          title: `Associate Degree, Informationstechnologie<br /> <span class="font-normal">ID College</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2007 - 2011</span>`,
          description: 'Das Programm "MBO ICT-beheerder niveau 4" ist eine niederländische Berufsausbildung, die Studierende auf Rollen als ICT-Administratoren vorbereitet. Der Lehrplan konzentriert sich auf praktische Fähigkeiten in Systemverwaltung, Netzwerksicherheit und Benutzerunterstützung. Die Studierenden absolvieren sowohl theoretischen Unterricht als auch praktische Erfahrungen durch Praktika. Das Programm beinhaltet auch Module zu IT-Service-Management (ITIL) und Microsoft Technology Associate (MTA)-Zertifizierungen und bietet somit eine umfassende Grundlage für eine Karriere im ICT-Bereich.'
        },
      ],
    },
    certifications: {
      title: 'Zertifizierungen',
      subtitle: 'Wo Wissen auf Anerkennung trifft',
      items: [
        {
          name: 'Stakeholder Management',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 03-2025',
          description:
            'Der Erwerb der Stakeholder Management-Zertifizierung demonstriert Expertise im Navigieren komplexer politischer Dynamiken rund um Projekte und im effektiven Management verschiedener Stakeholder-Interessen. Diese Zertifizierung validiert Fähigkeiten in der Analyse von Machtbeziehungen, effektivem Verhandeln und der Entwicklung strategischer Ansätze, um Widerstand in produktive Zusammenarbeit für bessere Projektergebnisse zu transformieren.',
          linkUrl: 'https://www.sn.nl/opleidingen/trainingen/projectmanagement-het-managen-van-stakeholders/',
          image: {
            src: '/images/certificates/SN_Logo2.webp',
            alt: 'Stakeholder Management Zertifizierungsabzeichen',
            loading: 'lazy',
          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Professional',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 01-2025',
          description:
            'Der Erwerb der Nexthink Certified Application Experience Management-Zertifizierung bestätigt die Expertise in der Optimierung der Anwendungsleistung, der Gewährleistung einer nahtlosen Benutzerakzeptanz und der Förderung der Kosteneffizienz. Diese Zertifizierung demonstriert fortgeschrittene Kenntnisse in der Messung und Verbesserung der digitalen Mitarbeitererfahrung in Unternehmensumgebungen.',
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/babd1e3a-c593-4a81-90a2-6a002f43e692#acc.fUOog9dj',
          image: {
            src: '/images/certificates/CertifiedNexthinkProfessionalinApplicationExperienceManagement.webp',
            alt: 'Nexthink Professional in Application Experience Management Abzeichen',
            loading: 'lazy',
          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Administrator',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 11-2024',
          description:
            'Der Erwerb der Nexthink Platform Administration-Zertifizierung zeigt Kompetenz in der Konfiguration und Anpassung der Nexthink-Plattform zur Erfüllung organisatorischer Anforderungen. Diese Zertifizierung validiert Fähigkeiten in der Bereitstellung, Verwaltung und Wartung von Nexthink-Umgebungen zur Unterstützung von IT-Betriebsabläufen und zur Verbesserung der Endbenutzererfahrung.',
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/8bfc61f2-31b8-45d8-82e7-e4a1df2b915d#acc.7eo6pFxb',
          image: {
            src: '/images/certificates/NexthinkAdministrator.webp',
            alt: 'Nexthink Administrator Abzeichen',
            loading: 'lazy',
          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Associate',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 11-2024',
          description:
            'Der Erwerb der Nexthink Infinity Fundamentals-Zertifizierung bestätigt Ihr Verständnis der Nexthink Infinity-Plattform und deren Rolle bei der Verbesserung der digitalen Mitarbeitererfahrung. Diese Zertifizierung bestätigt Kenntnisse über wichtige Plattformkomponenten, Datenerfassungsmethoden und Analysefunktionen zur Überwachung und Verbesserung von Technologieumgebungen am Arbeitsplatz.',
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/cf5e9e43-9d95-4dc6-bb95-0f7e0bada9b3#acc.YWDnxiaU',
          image: {
            src: '/images/certificates/NexthinkAssociate.webp',
            alt: 'Nexthink Associate Abzeichen',
            loading: 'lazy',
          },
        },
        {
          name: 'Crucial Conversations',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 03-2024',
          description:
            'Der Erwerb der Crucial Conversations-Zertifizierung demonstriert Kompetenz in effektiven Dialogtechniken für Situationen mit hohem Einsatz, in denen Meinungen variieren und Emotionen stark sind, wodurch Meinungsverschiedenheiten in produktive Gespräche umgewandelt werden können, die bessere Ergebnisse erzielen.',
          linkUrl: 'https://cruciallearning.com/courses/crucial-conversations-for-dialogue/',
          image: {
            src: '/images/certificates/CrucialConversations_FMD-logo.webp',
            alt: 'Crucial Conversations Zertifizierungsabzeichen',
            loading: 'lazy',
          },
        },
        {
          name: 'Python Programmer (PCEP)',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 11-2023',
          description:
            'Der Erwerb der PCEP™-Zertifizierung zeigt Kompetenz in grundlegenden Python-Programmierkonzepten, einschließlich Datentypen, Kontrollfluss, Datensammlungen, Funktionen und Fehlerbehandlung.',
          linkUrl: 'https://pythoninstitute.org/pcep',
          image: {
            src: '/images/certificates/PCEP.webp',
            alt: 'PCEP™ – Zertifizierter Python-Programmierer (Einstiegsniveau) Abzeichen',
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          },
        },
        {
          name: 'Desktop Administrator Associate',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 06-2023',
          description:
            'Der Erwerb der Modern Desktop Administrator Associate-Zertifizierung zeigt Kompetenz in der Bereitstellung, Konfiguration, Sicherung, Verwaltung und Überwachung von Geräten und Client-Anwendungen in einer Unternehmensumgebung.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/modern-desktop/?practice-assessment-type=certification',
          image: {
            src: '/images/certificates/microsoft-certified-associate-badge.webp',
            alt: 'Microsoft Certified Associate Abzeichen',
            loading: 'lazy',
          },
        },
        {
          name: 'Microsoft 365 Fundamentals',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 05-2023',
          description:
            'Der Erwerb der Microsoft 365 Certified: Fundamentals-Zertifizierung zeigt grundlegendes Wissen über Cloud-basierte Lösungen, einschließlich Produktivität, Zusammenarbeit, Sicherheit, Compliance und Microsoft 365-Dienste.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/microsoft-365-fundamentals/?practice-assessment-type=certification',
          image: {
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            alt: 'Microsoft 365 Fundamentals Abzeichen',
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          },
        },
        {
          name: 'Teams Administrator Associate',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 06-2021',
          description:
            'Der Erwerb der Teams Administrator Associate-Zertifizierung zeigt Ihre Fähigkeit, Microsoft Teams zu planen, bereitzustellen, zu konfigurieren und zu verwalten, um effiziente Zusammenarbeit und Kommunikation in einer Microsoft 365-Umgebung zu ermöglichen.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/m365-teams-administrator-associate/?practice-assessment-type=certification',
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            alt: 'Microsoft Certified Associate Abzeichen',
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          },
        },
        {
          name: 'Azure Fundamentals',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 01-2020',
          description:
            'Der Erwerb der Microsoft Certified: Azure Fundamentals-Zertifizierung zeigt grundlegendes Wissen über Cloud-Konzepte, zentrale Azure-Dienste und Azure-Verwaltungs- und Governance-Funktionen und -Tools.',
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/azure-fundamentals/?practice-assessment-type=certification',
          image: {
            src: '/images/certificates/microsoft-certified-fundamentals-badge.webp',
            alt: 'Azure Fundamentals Abzeichen',
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          },
        },
      ],
    },
    appliedSkills: {
      title: 'Angewandte Fähigkeiten',
      subtitle: 'Praktische Expertise in Aktion',
      items: [
        {
          name: 'Erste Schritte mit Identitäten und Zugriff mit Microsoft Entra',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 06-2025',
          description:
            'Der Erwerb dieser Microsoft Applied Skill zeigt Kompetenz in der Verwaltung von Identitäten und Zugriff mit Microsoft Entra. Diese Fähigkeit validiert Expertise in der Implementierung von Identitätslösungen, der Verwaltung von Benutzerzugriff und der Sicherung organisatorischer Ressourcen über Microsofts Identitäts- und Zugriffsverwaltungsplattform.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/entra-identities-access/',
        },
        {
          name: 'Automatisierte Prozesse mit Power Automate erstellen und verwalten',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 06-2025',
          description:
            'Der Erwerb dieser Microsoft Applied Skill zeigt Expertise in der Erstellung und Verwaltung automatisierter Workflows mit Power Automate. Diese Fähigkeit validiert Kompetenz im Design von Geschäftsprozessautomatisierung, der Integration mit verschiedenen Datenquellen und der Implementierung effizienter Workflow-Lösungen zur Optimierung organisatorischer Abläufe.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/power-automate-processes/',
        },
        {
          name: 'Agents in Microsoft Copilot Studio erstellen',
          issueDate: 'Ausstellungsdatum: 06-2025',
          description:
            'Der Erwerb dieser Microsoft Applied Skill zeigt Kompetenz in der Entwicklung intelligenter Konversations-Agents mit Microsoft Copilot Studio. Diese Fähigkeit validiert Expertise in der Erstellung KI-gestützter Chatbots, der Implementierung natürlicher Sprachverarbeitung und dem Aufbau interaktiver Lösungen, die Benutzerengagement und Support verbessern.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/copilot-studio-agents/',
        },
      ],
    },
    skills: {
      title: 'Fähigkeiten',
      subtitle:
        'Entdecken Sie die Kompetenzen, die es mir ermöglichen, Vorstellungen durch Design zum Leben zu erwecken.',
      items: [
        {
          title: 'Power Automate',
          description:
            'Expertise in der Gestaltung und Implementierung fortgeschrittener Automatisierungs-Workflows mit Microsoft Power Automate zur Optimierung von Geschäftsprozessen, Reduzierung manueller Aufwände und Steigerung der betrieblichen Effizienz.',
        },
        {
          title: 'Copilot Studio',
          description:
            'Kompetenz in der Entwicklung intelligenter Chatbots innerhalb von Copilot Studio, die verbesserte Benutzerinteraktionen und Unterstützung durch natürliche Sprachverarbeitung und automatisierte Antworten ermöglichen.',
        },
        {
          title: 'API-Integrationen',
          description:
            'Erfahren in der Erstellung benutzerdefinierter Konnektoren und der Integration verschiedener Anwendungen und Dienste über APIs zur Ermöglichung nahtlosen Datenaustauschs und Prozessautomatisierung zwischen Plattformen.',
        },
        {
          title: 'Microsoft 365 Administration',
          description:
            'Umfassende Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft 365-Umgebungen, einschließlich Benutzerverwaltung, Sicherheitskonfigurationen und Service-Optimierung zur Unterstützung globaler Zusammenarbeit und Produktivität.',
        },
        {
          title: 'SharePoint Online & On-Premise',
          description:
            'Versiert in der Einrichtung, Verwaltung und Optimierung sowohl von SharePoint Online als auch On-Premise-Implementierungen, zur Gewährleistung effektiven Dokumentenmanagements, Zusammenarbeit und Informationsaustausch innerhalb von Organisationen.',
        },
        {
          title: 'Nexthink Administration',
          description:
            'Kompetent in der Administration der Nexthink-Plattform, unter Nutzung ihrer Fähigkeiten für IT-Infrastrukturüberwachung, Ausführung von Remote-Aktionen und Entwicklung von Workflows zur Verbesserung der IT-Serviceleistung und Benutzererfahrung.',
        },
        {
          title: 'Microsoft Power Apps',
          description:
            'Kompetent in der Nutzung von Microsoft Power Apps zur Gestaltung und Entwicklung benutzerdefinierter Geschäftsanwendungen mit minimalem Coding. Erfahren in der Erstellung sowohl von Canvas- als auch modellgesteuerten Apps, die sich mit verschiedenen Datenquellen verbinden.',
        },
        {
          title: 'IT-Infrastrukturmanagement',
          description:
            'Umfassende Erfahrung in der Überwachung globaler IT-Infrastrukturen, der Verwaltung von Servern, Netzwerken und Endbenutzergeräten in mehreren Ländern zur Gewährleistung zuverlässiger und effizienter IT-Operationen.',
        },
        {
          title: 'ITSM (TOPDesk)',
          description:
            'Erfahren in der Verwaltung von ITSM-Prozessen mit TOPdesk. Kompetent in Kernfunktionalitäten wie Incident Management und Asset Management, während API-Nutzung für nahtlose Integrationen mit anderen Systemen genutzt wird.',
        },
        {
          title: 'PowerShell',
          description:
            'Kompetent in der Nutzung von PowerShell für Automatisierung, Systemadministration und Konfigurationsmanagement in Microsoft-Umgebungen. Erfahren in der Erstellung robuster Skripte für Aufgabenautomatisierung, Systemüberwachung und Integration mit verschiedenen Microsoft-Services.',
        },
        {
          title: 'Intune Geräteverwaltung',
          description:
            'Geschickt in der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Windows 10/11-Geräten über Microsoft Intune. Erfahren in der Erstellung und Implementierung von Geräterichtlinien, Anwendungsbereitstellung und Sicherheitskonfigurationen für Unternehmensumgebungen.',
        },
        {
          title: '3rd Line IT Support',
          description:
            'Erfahren in der Bereitstellung von fortgeschrittenem technischen Support für komplexe IT-Probleme, die tiefgreifendes Wissen und spezialisierte Expertise erfordern. Kompetent in Fehlerbehebung, Diagnose und Lösung kritischer Systemprobleme auf verschiedenen Plattformen und Anwendungen.',
        },
      ],
    },
    uptime: {
      title: 'Systemstatus',
      subtitle: 'Echtzeitüberwachung unserer Dienste und Systeme',
    },
  },
  fr: {
    metadata: {
      title: 'À propos de moi',
      aboutUs: 'À propos de moi',
    },
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      message:
        "Ce site utilise des cookies pour enregistrer votre préférence de langue et mémoriser votre consentement aux cookies. Aucune donnée personnelle n'est collectée.",
      learnMore: 'En savoir plus dans notre Politique de confidentialité',
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    navigation: {
      home: 'Accueil',
      about: 'À propos',
      resume: 'CV',
      certifications: 'Certifications',
      skills: 'Compétences',
      appliedSkills: 'Compétences Appliquées',
      education: 'Formation',
      blog: 'Blog',
      services: 'Services',
      contact: 'Contact',
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    development: {
      menu: 'Développement',
      pageTitle: 'Écosystème 365DevNet : Aperçu du développement',
      pageDescription: 'Consultez les dernières activités de développement, contributions de code et historique des commits de tous les dépôts de l\'écosystème 365DevNet.',
      title: 'Tableau de bord',
      latestCommits: '10 derniers commits',
      intro: 'Cette page offre un aperçu transparent de l\'activité de développement en cours dans tous les dépôts de l\'écosystème 365DevNet. Le calendrier des contributions ci-dessous représente visuellement les contributions de code (commits) réalisées au cours de l\'année écoulée, les cases les plus intenses indiquant les jours les plus actifs. Sous le calendrier, vous trouverez une liste des commits les plus récents de tous les dépôts, avec des détails sur chaque modification. Cela aide les utilisateurs, contributeurs et parties prenantes à suivre la progression et à rester informés des dernières mises à jour dans l\'ensemble du code.'
    },
    footer: {
      terms: "Conditions d'utilisation",
      privacyPolicy: 'Politique de confidentialité',
      uptime: 'Disponibilité',
    },
    hero: {
      title: "Libérez votre potentiel d'entreprise avec l'automatisation IT experte",
      greeting: "Richard Bergsma, spécialiste des systèmes IT et de l'automatisation",
      subtitle:
        "Je propose des solutions d'automatisation de niveau entreprise utilisant Power Automate, Copilot Studio et le développement d'API personnalisées. Mon expertise aide les entreprises à rationaliser leurs opérations, réduire les coûts et améliorer la productivité grâce à Microsoft 365, SharePoint et Azure.",
    },
    about: {
      title: 'À propos de moi',
      content: [
        "Avec plus de 15 ans d'expérience en IT, je suis un gestionnaire passionné des systèmes IT et de l'automatisation qui excelle dans la fourniture de solutions optimales pour les systèmes cloud et on-premise complexes. Je me concentre sur le développement de l'automatisation avec Power Automate, la création de chatbots intelligents dans Copilot Studio et l'intégration d'APIs pour rationaliser les flux de travail. Je gère également l'environnement Microsoft 365, supporte les demandes de niveau 3 et améliore l'efficacité avec des outils comme Power Apps, Nexthink et TOPdesk.",
        "Auparavant, j'ai dirigé les implémentations de Microsoft 365 et SharePoint Online, migré des systèmes de messagerie et amélioré l'automatisation avec SCCM. De plus, j'ai fondé Bergsma IT, aidant les petites entreprises à migrer vers le cloud et gérant des sites WordPress personnalisés.",
        "Je possède des certifications en administration Microsoft Teams, Azure Fundamentals et administration Nexthink. Ma mission est de promouvoir l'excellence IT en optimisant les solutions cloud, en automatisant les processus et en fournissant un support technique exceptionnel.",
      ],
      actions: {
        learnMore: 'En savoir plus sur moi',
        viewExperience: 'Voir l\'expérience'
      },
      callToAction: {
        title: 'Prêt à collaborer?',
        subtitle: 'Discutons de la façon dont nous pouvons transformer votre entreprise grâce à des solutions d\'automatisation et de technologie innovantes.',
        actions: {
          getInTouch: 'Entrer en contact',
          viewPortfolio: 'Voir le portfolio'
        }
      }
    },
    homepage: {
      actions: {
        learnMore: 'Explorer les solutions',
        contactMe: 'Demander une consultation',
      },
      services: {
        tagline: 'Experts en automatisation et intégration',
        title: "Stimulez la croissance de votre entreprise grâce à l'automatisation IT stratégique",
        subtitle:
          "Solutions IT spécialisées pour optimiser les opérations, améliorer l'infrastructure et fournir des résultats mesurables.",
        items: [
          {
            title: 'Automatisation des flux de travail',
            description:
              "Automatisez les tâches répétitives et rationalisez les processus avec Power Automate, libérant votre équipe pour se concentrer sur les initiatives stratégiques et augmentant l'efficacité globale.",
            icon: 'tabler:settings-automation',
          },
          {
            title: 'Chatbots intelligents',
            description:
              "Améliorez le service client et la productivité des employés avec des chatbots alimentés par l'IA construits dans Copilot Studio, offrant un support instantané et des expériences personnalisées.",
            icon: 'tabler:message-chatbot',
          },
          {
            title: 'Intégrations API',
            description:
              'Connectez vos applications et services critiques avec des intégrations API transparentes, permettant un échange de données efficace et des flux de travail automatisés dans tout votre écosystème.',
            icon: 'tabler:api',
          },
          {
            title: 'Gestion Microsoft 365',
            description:
              'Maximisez la valeur de votre investissement Microsoft 365 avec une administration experte, une sécurité proactive et une optimisation continue pour assurer un environnement sécurisé et productif.',
            icon: 'tabler:brand-office',
          },
          {
            title: 'Solutions SharePoint',
            description:
              "Transformez votre gestion documentaire et votre collaboration avec des solutions SharePoint sur mesure qui rationalisent les flux de travail, améliorent le partage d'informations et renforcent la productivité des équipes.",
            icon: 'tabler:share',
          },
          {
            title: "Supervision de l'infrastructure IT",
            description:
              "Assurez des opérations IT fiables et efficaces avec une gestion proactive de l'infrastructure, minimisant les temps d'arrêt et maximisant les performances dans votre environnement mondial.",
            icon: 'tabler:server',
          },
        ],
      },
      approach: {
        tagline: 'Approche stratégique et axée sur les résultats',
        title: 'Transformer votre entreprise avec des stratégies IT éprouvées',
        missionTitle: 'Notre engagement',
        missionContent: [
          "Nous nous engageons à favoriser l'excellence IT grâce à l'optimisation stratégique du cloud, l'automatisation des processus et le support technique de niveau entreprise. Nous exploitons les technologies de pointe pour relever les défis commerciaux complexes et fournir une valeur mesurable.",
          "Avec une expertise approfondie dans les technologies Microsoft et l'automatisation, nous permettons aux organisations de transformer leurs capacités numériques et d'atteindre leurs objectifs commerciaux. Nous concevons des solutions qui améliorent l'expérience utilisateur et maximisent la productivité, garantissant que la technologie renforce votre entreprise.",
          "Nous restons à la pointe en recherchant et en implémentant des technologies émergentes, offrant des solutions évolutives qui s'adaptent à vos besoins en constante évolution. Nous alignons les solutions techniques sur vos objectifs commerciaux fondamentaux, offrant un ROI mesurable et un avantage concurrentiel.",
          "Notre mission est d'exploiter la technologie pour résoudre de véritables défis commerciaux et créer de la valeur par l'innovation. Avec plus de 15 ans d'expérience en IT, nous apportons une richesse de connaissances en technologies Microsoft, outils d'automatisation et intégration de systèmes pour aider les organisations à transformer leurs capacités numériques et atteindre leurs objectifs stratégiques.",
        ],
        items: [
          {
            title: "Solutions centrées sur l'utilisateur",
            description:
              "Nous concevons des solutions qui améliorent l'expérience utilisateur et maximisent la productivité, garantissant que la technologie renforce votre entreprise.",
          },
          {
            title: 'Innovation continue',
            description:
              "Nous restons à la pointe en recherchant et en implémentant des technologies émergentes, fournissant des solutions évolutives qui s'adaptent à vos besoins en constante évolution.",
          },
          {
            title: 'Mise en œuvre stratégique',
            description:
              'Nous alignons les solutions techniques sur vos objectifs commerciaux fondamentaux, offrant un ROI mesurable et un avantage concurrentiel.',
          },
        ],
      },
      testimonials: {
        tagline: 'Résultats concrets pour nos clients',
        title: 'Ce que disent nos clients',
        items: [
          {
            testimonial:
              "L'expertise de Richard en Power Automate a été déterminante dans l'automatisation de notre traitement des factures, réduisant l'effort manuel de 70% et éliminant les erreurs de saisie. Le ROI a été immédiat et significatif.",
            name: 'John Smith',
            description: 'Directeur financier, Acme Corp',
          },
          {
            testimonial:
              "L'implémentation SharePoint livrée par Richard a complètement transformé la capacité de notre équipe à collaborer et partager des informations. Nous avons constaté une augmentation spectaculaire de la productivité et une réduction significative de l'encombrement des emails.",
            name: 'Jane Doe',
            description: 'Chef de projet, Beta Industries',
          },
          {
            testimonial:
              'Richard a pris le temps de vraiment comprendre nos défis commerciaux uniques et a développé des solutions IT personnalisées qui répondaient parfaitement à nos besoins. Ses connaissances techniques et ses compétences en résolution de problèmes sont exceptionnelles.',
            name: 'David Lee',
            description: 'PDG, Gamma Solutions',
          },
        ],
      },
      callToAction: {
        title: 'Prenez le contrôle de votre avenir IT',
        subtitle:
          'Discutons de la façon dont nos solutions peuvent rationaliser vos processus, améliorer la collaboration et stimuler la transformation numérique.',
        button: 'Planifiez votre consultation maintenant',
      },
      contact: {
        title: 'Contactez notre équipe',
        subtitle:
          "Discutez de vos besoins d'entreprise ou renseignez-vous sur nos services professionnels. Nos consultants sont prêts à vous fournir des conseils d'experts adaptés à vos besoins commerciaux.",
        nameLabel: 'Nom',
        namePlaceholder: 'Votre nom',
        emailLabel: 'Email',
        emailPlaceholder: 'Votre adresse email',
        messageLabel: 'Message',
        messagePlaceholder: 'Votre message',
        disclaimer:
          'En soumettant ce formulaire, vous acceptez notre politique de confidentialité et nous autorisez à utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos services.',
        description:
          "Toutes les demandes reçoivent une réponse professionnelle rapide. Pour plus d'informations sur nos solutions d'entreprise, connectez-vous avec notre équipe sur LinkedIn ou explorez nos ressources techniques sur GitHub.",
      },
    },
    resume: {
      title: 'Expérience professionnelle',
      subtitle: 'Mon parcours professionnel à travers des rôles technologiques innovants',
      experience: [
        {
          title: "Responsable des systèmes IT et de l'automatisation",
          company: 'COFRA Holding C.V.',
          location: 'Amsterdam',
          period: '02-2025 - Présent',
          description:
            "En tant que responsable des systèmes IT et de l'automatisation chez COFRA Holding, je me concentre sur le développement de l'automatisation via Power Automate et la création de chatbots avancés dans Copilot Studio pour rationaliser les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle. Mon travail implique l'intégration d'APIs pour créer des flux de travail transparents, l'automatisation des tâches récurrentes et le soutien des initiatives de transformation digitale. En plus de mes responsabilités en matière d'automatisation, je continue à gérer notre environnement Microsoft 365, à supporter les demandes de niveau 3, à développer des Power Apps, à superviser notre environnement Nexthink, à gérer TOPdesk et à contribuer à divers projets IT selon les besoins.",
        },
        {
          title: 'Professionnel Office 365',
          company: 'COFRA Holding C.V.',
          location: 'Amsterdam',
          period: '08-2020 - 01-2025',
          description:
            "En tant qu'expert Microsoft 365 au sein de COFRA Holding, je veille à ce que l'environnement soit géré, les nouvelles fonctionnalités communiquées et les collègues supportés pour les demandes de niveau 3. Les nouvelles demandes vont des nouveaux flux Power Automate aux Power Apps. De plus, je me concentre sur la configuration et la gestion de notre environnement Nexthink, gère TOPdesk et supporte d'autres projets selon les besoins. Récemment, je me suis concentré sur l'utilisation de Power Automate pour améliorer l'automatisation dans divers domaines.",
        },
        {
          title: 'Ingénieur systèmes cloud et applications',
          company: 'Hyva',
          location: 'Alphen aan den Rijn',
          period: '09-2018 - 04-2020',
          description:
            "Géré l'infrastructure IT mondiale dans 35 pays, dirigé l'implémentation et l'intégration d'Office 365 et SharePoint Online pour améliorer la collaboration. Dirigé des migrations transparentes de divers systèmes de messagerie vers Office 365, améliorant l'efficacité et la fiabilité de la communication. Piloté la consolidation des opérations IT mondiales en remplaçant deux centres de données, configurant et optimisant les environnements Azure, et gérant efficacement les coûts. Implémenté SCCM pour automatiser les processus clés, augmentant l'efficacité du service desk. Fourni un support de niveau 3 via TOPdesk, résolvant des problèmes IT complexes et assurant une haute qualité de service.",
        },
        {
          title: 'Consultant IT',
          company: 'Bergsma.IT',
          location: 'Zoetermeer',
          period: '01-2018 - 07-2019',
          description:
            "Fondé l'entreprise pour aider les petites entreprises à moderniser leur infrastructure IT via des solutions cloud, en se concentrant sur les technologies Microsoft pour améliorer l'efficacité, l'évolutivité et la collaboration. Exécuté avec succès des migrations de messagerie et de serveurs de fichiers vers les plateformes cloud Microsoft, fourni un support technique continu et conçu des sites WordPress personnalisés. Rationalisé les flux de travail avec Microsoft 365 et livré des solutions IT personnalisées alignées sur les objectifs commerciaux des clients.",
        },
        {
          title: "Ingénieur d'application technique SharePoint",
          company: 'Allseas',
          location: 'Delft',
          period: '04-2018 - 09-2018',
          description:
            'Géré et optimisé les environnements SharePoint 2013 et SharePoint Online pour soutenir la collaboration et la productivité. Créé et personnalisé des sites SharePoint, implémenté des flux de travail et fourni un support expert pour Cadac Organice. Travaillé en étroite collaboration avec les parties prenantes pour livrer des solutions sur mesure, garantissant des systèmes SharePoint sécurisés, à jour et performants.',
        },
        {
          title: 'Administrateur système IT',
          company: 'OZ Export',
          location: 'De Kwakel',
          period: '10-2015 - 12-2017',
          description:
            "Géré et maintenu l'infrastructure IT de l'organisation pour assurer la fiabilité des systèmes et des opérations fluides. Supervisé les serveurs, PC clients, scanners portables et imprimantes, optimisant les performances et minimisant les temps d'arrêt. Configuré les systèmes VoIP, géré les commutateurs réseau et administré les environnements Citrix pour un accès distant sécurisé. Installé et supporté les environnements SharePoint on-premise pour améliorer la collaboration. Conçu et maintenu le système de surveillance et la plateforme helpdesk de l'organisation, rationalisant le support IT et renforçant la sécurité. Fourni un dépannage pratique pour les problèmes de matériel, logiciel et réseau pour soutenir les opérations quotidiennes.",
        },
      ],
    },
    education: {
      title: 'Éducation',
      items: [
        {
          title: `Bachelor of Applied Science - BASc, Mécatronique, Robotique et Ingénierie de l’Automatisation<br /> <span class="font-normal">De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2011 - 2013</span>`,
          description: `À l’université des sciences appliquées de La Haye, ce programme interdisciplinaire combine le génie mécanique, le génie électrique et l’informatique pour développer des systèmes automatisés intelligents. Les étudiants apprennent à concevoir, construire et programmer des machines intelligentes—comme des drones, des robots ou des systèmes de production—en maîtrisant les capteurs, les systèmes embarqués, la théorie du contrôle et la mécanique. Le programme combine travaux pratiques en laboratoire, projets concrets et stages en entreprise pour préparer les diplômés à des carrières dans l’automatisation, la robotique et l’innovation technologique.`,
        },
        {
          title: `Bachelor of Applied Science - BASc, Technologies de l'information<br /> <span class="font-normal">De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2011 - 2011</span>`,
          description: `Ce programme porte sur les fondements pratiques et théoriques des technologies de l’information et de la communication. Les étudiants y apprennent à concevoir, développer et sécuriser des logiciels et des systèmes applicatifs, tout en acquérant des compétences en programmation, en analyse de systèmes, en intelligence artificielle et en solutions cloud. Avec des spécialisations telles que l’ingénierie logicielle, la cybersécurité et la science des données, ce diplôme prépare les diplômés à travailler sur des solutions numériques innovantes dans un environnement technologique international en constante évolution.`,
        },
        {
          title: `Diplôme d’associé, Technologies de l'information<br /> <span class="font-normal">ID College</span> <br /> <span class="text-sm font-normal">2007 - 2011</span>`,
          description: `Le programme "MBO ICT-beheerder niveau 4" est une formation professionnelle néerlandaise qui prépare les étudiants à des postes d'administrateurs ICT. Le cursus met l'accent sur des compétences pratiques en gestion des systèmes, sécurité réseau et support utilisateur. Les étudiants combinent apprentissage théorique et expérience pratique via des stages. Le programme comprend également des modules sur la gestion des services informatiques (ITIL) et des certifications Microsoft Technology Associate (MTA), offrant une base complète pour une carrière dans l'ICT.`
        },
      ],
    },
    certifications: {
      title: 'Certifications',
      subtitle: 'Où la connaissance rencontre la reconnaissance',
      items: [
        {
          name: 'Stakeholder Management',
          issueDate: 'Date de délivrance : 03-2025',
          description:
            "L'obtention de la certification Stakeholder Management démontre une expertise dans la navigation des dynamiques politiques complexes autour des projets et dans la gestion efficace des intérêts des diverses parties prenantes. Cette certification valide les compétences en analyse des relations de pouvoir, en négociation efficace et en développement d'approches stratégiques pour transformer la résistance en collaboration productive pour de meilleurs résultats de projet.",
          linkUrl: 'https://www.sn.nl/opleidingen/trainingen/projectmanagement-het-managen-van-stakeholders/',
          image: {
            src: '/images/certificates/SN_Logo2.webp',
            alt: 'Badge de certification Stakeholder Management',
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          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Professional',
          issueDate: 'Date de délivrance : 01-2025',
          description:
            "L'obtention de la certification Nexthink Certified Application Experience Management valide l'expertise dans l'optimisation des performances des applications, assurant une adoption transparente par les utilisateurs et favorisant l'efficacité des coûts. Cette certification démontre une connaissance avancée dans la mesure et l'amélioration de l'expérience numérique des employés dans les environnements d'entreprise.",
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/babd1e3a-c593-4a81-90a2-6a002f43e692#acc.fUOog9dj',
          image: {
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            alt: 'Nexthink Professional in Application Experience Management badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Administrator',
          issueDate: 'Date de délivrance : 11-2024',
          description:
            "L'obtention de la certification Nexthink Platform Administration démontre la compétence dans la configuration et la personnalisation de la plateforme Nexthink pour répondre aux besoins organisationnels. Cette certification valide les compétences dans le déploiement, la gestion et la maintenance des environnements Nexthink pour soutenir les opérations IT et améliorer l'expérience des utilisateurs finaux.",
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/8bfc61f2-31b8-45d8-82e7-e4a1df2b915d#acc.7eo6pFxb',
          image: {
            src: '/images/certificates/NexthinkAdministrator.webp',
            alt: 'Badge Administrateur Nexthink',
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          },
        },
        {
          name: 'Certified Nexthink Associate',
          issueDate: 'Date de délivrance : 11-2024',
          description:
            "L'obtention de la certification Nexthink Infinity Fundamentals valide votre compréhension de la plateforme Nexthink Infinity et de son rôle dans l'amélioration de l'expérience numérique des employés. Cette certification confirme la connaissance des composants clés de la plateforme, des méthodes de collecte de données et des capacités d'analyse pour surveiller et améliorer les environnements technologiques en milieu de travail.",
          linkUrl: 'https://certified.nexthink.com/cf5e9e43-9d95-4dc6-bb95-0f7e0bada9b3#acc.YWDnxiaU',
          image: {
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            alt: 'Badge Associate Nexthink',
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          },
        },
        {
          name: 'Crucial Conversations',
          issueDate: 'Date de délivrance : 03-2024',
          description:
            "L'obtention de la certification Crucial Conversations démontre la maîtrise des techniques de dialogue efficaces pour les situations à enjeux élevés où les opinions divergent et les émotions sont fortes, permettant de transformer les désaccords en conversations productives qui aboutissent à de meilleurs résultats.",
          linkUrl: 'https://cruciallearning.com/courses/crucial-conversations-for-dialogue/',
          image: {
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            alt: 'Badge de certification Crucial Conversations',
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          },
        },
        {
          name: 'Python Programmer (PCEP)',
          issueDate: 'Date de délivrance : 11-2023',
          description:
            "L'obtention de la certification PCEP™ démontre la maîtrise des concepts fondamentaux de la programmation Python, y compris les types de données, le contrôle de flux, les collections de données, les fonctions et la gestion des erreurs.",
          linkUrl: 'https://pythoninstitute.org/pcep',
          image: {
            src: '/images/certificates/PCEP.webp',
            alt: 'Badge PCEP™ – Programmeur Python Certifié Niveau Débutant',
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          },
        },
        {
          name: 'Desktop Administrator Associate',
          issueDate: 'Date de délivrance : 06-2023',
          description:
            "L'obtention de la certification Modern Desktop Administrator Associate démontre la compétence dans le déploiement, la configuration, la sécurisation, la gestion et la surveillance des appareils et des applications client dans un environnement d'entreprise.",
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/modern-desktop/?practice-assessment-type=certification',
          image: {
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            alt: 'Microsoft Certified Associate badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Microsoft 365 Fundamentals',
          issueDate: 'Date de délivrance : 05-2023',
          description:
            "L'obtention de la certification Microsoft 365 Certified: Fundamentals démontre une connaissance fondamentale des solutions basées sur le cloud, y compris la productivité, la collaboration, la sécurité, la conformité et les services Microsoft 365.",
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/microsoft-365-fundamentals/?practice-assessment-type=certification',
          image: {
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            alt: 'Badge Microsoft 365 Fundamentals',
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          },
        },
        {
          name: 'Teams Administrator Associate',
          issueDate: 'Date de délivrance : 06-2021',
          description:
            "L'obtention de la certification Teams Administrator Associate démontre votre capacité à planifier, déployer, configurer et gérer Microsoft Teams pour faciliter une collaboration et une communication efficaces dans un environnement Microsoft 365.",
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/m365-teams-administrator-associate/?practice-assessment-type=certification',
          image: {
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            alt: 'Microsoft Certified Associate badge',
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          },
        },
        {
          name: 'Azure Fundamentals',
          issueDate: 'Date de délivrance : 01-2020',
          description:
            "L'obtention de la certification Microsoft Certified: Azure Fundamentals démontre une connaissance fondamentale des concepts cloud, des services Azure de base et des fonctionnalités et outils de gestion et de gouvernance Azure.",
          linkUrl:
            'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/certifications/azure-fundamentals/?practice-assessment-type=certification',
          image: {
            src: '/images/certificates/microsoft-certified-fundamentals-badge.webp',
            alt: 'Badge Azure Fundamentals',
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          },
        },
      ],
    },
    appliedSkills: {
      title: 'Compétences Appliquées',
      subtitle: 'Expertise Pratique en Action',
      items: [
        {
          name: 'Commencer avec les identités et l\'accès avec Microsoft Entra',
          issueDate: 'Date de délivrance : 06-2025',
          description:
            'L\'obtention de cette Microsoft Applied Skill démontre la compétence dans la gestion des identités et de l\'accès avec Microsoft Entra. Cette compétence valide l\'expertise dans l\'implémentation de solutions d\'identité, la gestion de l\'accès utilisateur et la sécurisation des ressources organisationnelles via la plateforme de gestion d\'identité et d\'accès de Microsoft.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/entra-identities-access/',
        },
        {
          name: 'Créer et gérer des processus automatisés avec Power Automate',
          issueDate: 'Date de délivrance : 06-2025',
          description:
            'L\'obtention de cette Microsoft Applied Skill démontre l\'expertise dans la création et la gestion de workflows automatisés avec Power Automate. Cette compétence valide la maîtrise dans la conception de l\'automatisation des processus métier, l\'intégration avec diverses sources de données et l\'implémentation de solutions de workflow efficaces pour rationaliser les opérations organisationnelles.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/power-automate-processes/',
        },
        {
          name: 'Créer des agents dans Microsoft Copilot Studio',
          issueDate: 'Date de délivrance : 06-2025',
          description:
            'L\'obtention de cette Microsoft Applied Skill démontre la compétence dans le développement d\'agents conversationnels intelligents avec Microsoft Copilot Studio. Cette compétence valide l\'expertise dans la création de chatbots alimentés par l\'IA, l\'implémentation du traitement du langage naturel et la construction de solutions interactives qui améliorent l\'engagement et le support des utilisateurs.',
          linkUrl: 'https://learn.microsoft.com/en-us/credentials/applied-skills/copilot-studio-agents/',
        },
      ],
    },
    skills: {
      title: 'Compétences',
      subtitle: "Découvrez les compétences qui me permettent de donner vie à l'imagination par le design.",
      items: [
        {
          title: 'Power Automate',
          description:
            "Expertise dans la conception et l'implémentation de workflows d'automatisation avancés utilisant Microsoft Power Automate pour rationaliser les processus métier, réduire l'effort manuel et améliorer l'efficacité opérationnelle.",
        },
        {
          title: 'Copilot Studio',
          description:
            'Compétence dans le développement de chatbots intelligents au sein de Copilot Studio, permettant des interactions utilisateur et un support améliorés grâce au traitement du langage naturel et aux réponses automatisées.',
        },
        {
          title: 'Intégrations API',
          description:
            'Compétent dans la création de connecteurs personnalisés et l\'intégration de diverses applications et services via des APIs pour faciliter l\'échange de données transparent et l\'automatisation de processus entre plateformes.',
        },
        {
          title: 'Administration Microsoft 365',
          description:
            'Expérience complète dans la gestion des environnements Microsoft 365, y compris la gestion des utilisateurs, les configurations de sécurité et l\'optimisation des services pour soutenir la collaboration mondiale et la productivité.',
        },
        {
          title: 'SharePoint Online & On-Premise',
          description:
            'Compétent dans la configuration, la gestion et l\'optimisation des déploiements SharePoint Online et on-premise, assurant une gestion efficace des documents, la collaboration et le partage d\'informations au sein des organisations.',
        },
        {
          title: 'Administration Nexthink',
          description:
            'Compétent dans l\'administration de la plateforme Nexthink, utilisant ses capacités pour la surveillance de l\'infrastructure IT, l\'exécution d\'actions à distance et le développement de workflows pour améliorer la prestation de services IT et l\'expérience utilisateur.',
        },
        {
          title: 'Microsoft Power Apps',
          description:
            'Compétent dans l\'utilisation de Microsoft Power Apps pour concevoir et développer des applications métier personnalisées avec un minimum de codage. Expérimenté dans la création d\'applications canvas et basées sur des modèles qui se connectent à diverses sources de données.',
        },
        {
          title: 'Gestion Infrastructure IT',
          description:
            'Vaste expérience dans la supervision des infrastructures IT mondiales, la gestion des serveurs, réseaux et appareils utilisateurs finaux dans plusieurs pays pour assurer des opérations IT fiables et efficaces.',
        },
        {
          title: 'ITSM (TOPDesk)',
          description:
            'Expérimenté dans la gestion des processus ITSM avec TOPdesk. Compétent dans les fonctionnalités principales telles que la gestion des incidents et la gestion des actifs, tout en exploitant l\'utilisation des APIs pour des intégrations transparentes avec d\'autres systèmes.',
        },
        {
          title: 'PowerShell',
          description:
            'Compétent dans l\'utilisation de PowerShell pour l\'automatisation, l\'administration système et la gestion de configuration dans les environnements Microsoft. Expérimenté dans la création de scripts robustes pour l\'automatisation des tâches, la surveillance des systèmes et l\'intégration avec divers services Microsoft.',
        },
        {
          title: 'Gestion des Appareils Intune',
          description:
            'Compétent dans le déploiement, la configuration et la gestion des appareils Windows 10/11 via Microsoft Intune. Expérimenté dans la création et l\'implémentation de politiques d\'appareils, le déploiement d\'applications et les configurations de sécurité pour les environnements d\'entreprise.',
        },
        {
          title: 'Support IT de 3ème Niveau',
          description:
            'Expérimenté dans la fourniture d\'un support technique avancé pour des problèmes IT complexes nécessitant une connaissance approfondie et une expertise spécialisée. Compétent dans le dépannage, le diagnostic et la résolution de problèmes système critiques sur diverses plateformes et applications.',
        },
      ],
    },
    uptime: {
      title: 'Statut du système',
      subtitle: 'Surveillance en temps réel de nos services et systèmes',
    },
  },
};